对于那些喜欢深入研究等主题总节约成本,减少库存和事务采购和供应链的效率,没有比变更管理更蓬松的一个主题。但当正确的变更管理程序一起坐专项计划或更广泛的转换程序,潜在的总体影响的努力可以大幅放大,最重要的是,随着时间的推移持续。
在未来几天在消费问题上,我们将分享面试系列部门我个人最喜欢的人之一,Barb Ardell,副总裁和影响改变实践领导者在圣骑士的同事。Barb几十年来一直在采购——而不是类型的人你觉得会改变跟踪从可量化的储蓄变更管理的努力。但她有。行业是一个更好的地方。
花很重要变更管理和采购之间的关系是什么转变?
Barb Ardell:变更管理是一个重要的采购变革的推动者。通常,一个转换将涉及新的报告结构,新的角色和职责、新工艺和新技术。这是一个巨大的变化。有效的变更管理将确保该组织实现预期的结果,在预算和预期的质量。它还将确保随着时间变化是持续的。
SM:为什么采购转换通常是短?
英航:非常传统变更管理需要的项目管理方法。它地址策略、系统、流程和结构。所有这些都是必要的,然而,他们只是“冰山一角”。“传统变更管理使我们想要的学位,或速度变化的可持续性。
通常忽视了传统的水线以下的变更管理是冰山:文化、规范和行为现状——该组织抵抗破坏和阻碍你的变化。
考虑技术实现。一般来说,技术相对简单。它让人们采用的技术和以不同的方式做事情,提出了挑战。组织变更只是个人行为变化的总和。这就是影响改变集中。
请继续关注我们采访Barb仍在继续。下一个:为什么我们仍然忽视变更管理和变更管理的下一步计划是什么?
汤姆杰克逊:谢谢你的评论。我同意,这是理想的CPO在高层管理表请坐。然而,我们不能总是依赖于从顶部,并经常在“高”的压力只会得到遵守,如果,而不是一个充满激情的承诺。下级人民也需要成功地影响其他人对他们没有权力。有一个方法和技能有效地这样做。它被称为影响者。
K彼得森:谢谢你的评论。我当然同意管理支持的重要性。和大多数变化努力解决这个问题。这通常是一个绝佳的机会错过了意见领袖在船上。这些人不是一般的层次结构。相反,它们是组织内的个人人脉广泛的和受人尊敬。事实是,你不来决定他们是否影响你的变更工作。他们将支持或反对你,所以你最好让他们站在你这边。
采购越来越整体供应链的成功运作和提供很有价值的回报。此外重要性的增加,采购专业人士做生意的方式正在改变。而不是试图削减成本,现在强调发展与供应商建立互利的关系,利用供应商的专业知识。通常供应商能够协助生产数据驱动的解决方案,因为他们都是各自领域的专家。我相信,每一个公司需要一个CPO融入他们的行政管理水平。拥有自由的c级职位致力于改善供应链操作可以带来大量的价值回公司。这也可以帮助整个采购结构的变更管理。拥有一个CPO推动改革通过供应链是一个强大的代理可以改变。
我同意Barb Ardell为了改变和积极改进采购过程的发生,管理和支持的转换必须在人级别开始。当评估可能的流程,可以提高和如何,首先看看当前组织文化和结构来决定应该如何实现一个新进程,保持管理的支持。人们倾向于拒绝改变,所以它可能会是一个好主意,级上层咨询过程变化。管理感觉导致的变化将导致他们更支持新的过程,和的管理、部门的其他人将不愿新的实践。