德勤的CPO研究:最重要的收获和区分顶级、底层和中层绩效

我们继续我们最初的探索德勤2014年CPO调查今天,我们分享了最近对两位建筑师的采访,德勤的Brian Umbenhauer,美国采购和采购负责人,以及Ryan Flynn,负责人。这次谈话带来了一些并不令人惊讶的发现,至少有一个令人震惊。(请参阅本系列的第一部分在这里.)

花很重要你最大的收获是什么?

布莱恩cpo的表现与计划相一致,这使他们能够超越传统的成本节约重点,转向创新和增长等新的优先事项。然而,为了在这些新的努力中取得成效,团队可能需要考虑在人才和培训方面进行投资,包括对硬采购技能和软技能的关注。此外,CPOs应该采取更广泛和更严格的风险管理方法,因为CPOs遇到的风险范围将增加,即使整体风险感知降低。此外,随着采购优先事项的转变,cpo将面临他们过去很少处理的风险。

花的问题:这些结果是否与你在现场所看到的产生了共鸣?

布莱恩:在很大程度上,是的。客户正在努力建立内部品牌意识,使采购成为一个高绩效的职业目标。因此,我们继续与许多客户进行接触,这些客户希望继续加强对其业务伙伴的采购价值主张,而不仅仅是单纯的成本节约。我们的全球实践继续与那些希望继续发展成为未来采购组织的公司合作,我们在我们的采购2020文件.单靠转型和集权并不能解决问题。

花的问题:让采购成为公司内部人才目的地的品牌意识努力令人好奇。但是,是什么区分了顶级、中等和底层员工呢?或许更具战略性的活动也在吸引更优秀的人才。

布莱恩:绝对的。表现最好的人都有很强的内部参与和与供应商的接触。他们也有有效的风险管理实践。这包括参与主动的供应商风险评估。他们还参与战略决策,如制造与购买、新产品开发和塑造/改变服务交付方式。对于那些每天与采购团队一起工作的人来说,这些可能并不奇怪。

请继续关注我们对Brian和Ryan的采访。

*在本文件中,“德勤”指德勤咨询有限公司,德勤有限公司的子公司。请参阅www.deloitte.com/us/about,详细介绍德勤及其附属公司的法律架构。根据公共会计的规章制度,某些服务可能无法提供给证明客户。

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