优步与商务旅行:引领企业T&E新时代

2015年1月20日下午2:29 |

类别: 分析，旅行|标签: 流程和最佳实践

大多数在工作时间之外使用流行应用Uber出行的消费者(以及采购团队成员)可能都没有意识到，这家快速扩张、有时颇具争议的公司在商业市场上的增长速度与Uber一样快。

更重要的是，我们敢打赌，很少有《Spend Matters》的读者意识到优步正在整合企业差旅和支出(T&E)生态系统，包括同意(现在的一部分SAP)．其他T&E供应商包括认为，Coupa，Databasics和Expensify目前，Concur在T&E占据主导市场份额。

除了Concur的整合(稍后再详细介绍，包括T&E整合/采用人数)，以下是2014年7月推出的Uber商业服务(简称Uber for business)的总结:

在线注册的能力——采购经理和差旅经理可以在这里注册他们的公司(它是免费的)
基本的差旅管理/采购仪表板(用于管理用户、账单等)
能够手动输入或批量上传用户信息(例如，CSV上传)
对每个员工的个人出行进行全面归档和跟踪，以遵守注意义务(参见相关的关于旅行、风险管理和注意义务的支出事项PRO研究:万博体育下载app在这里，在这里和在这里）
访问行程和用户历史记录(包括成本、距离、时间和地点)
为个人旅行者创建帐户(类似于消费者用例——基于电子邮件邀请——为那些还没有帐户的人创建帐户)
能够在iOS、Droid或Windows设备上使用单一的优步“应用程序”，并在个人和商务旅行支付选项之间进行切换(即，一个应用程序用于家庭和工作)
能够选择任何优步地面交通选项，包括:优步x(最便宜的)，优步黑色和优步suv。不同城市的定价和选择各不相同，但优步表示，UberX的成本平均比出租车低40%(动态/峰时定价可以在需求高峰期提高这一成本，以鼓励更多的供应，以平衡需求)。
卡的灵活性——用户可以选择个人卡、公司卡或p卡来支付旅行费用(不接受现金支付)
当旅行者选择商务旅行选项时，自动支付商务旅行费用
今天，Uber与Concur进行了全新的T&E整合(Spend Matters认为Uber未来将与其他T&E解决方案进行整合)
优步无处不在——截至2015年1月，包括53个国家的256个城市。该应用程序还提供22种语言版本

自底向上的使用符合企业T&E

我们很多人，包括那些在采购和供应链前线的人，可能对Uber for Business一无所知，这是有原因的。这是因为，就像优步本身一样，增长和变化是从头开始的，个人用户推动了企业的采用。

事实上，任何能够访问Concur并有适当准备的员工都可以将他们的Uber应用程序直接链接到Concur，以进行费用跟踪和报告，而无需任何It参与。正如优步所说，“这一合作将允许所有2500万Concur用户连接他们的优步和Concur账户……以支付费用。”一旦员工选择并链接他们的账户，优步就会自动发送包括电子收据在内的旅行费用信息。”

由于Concur的应用几乎完全是从底层开始的，Uber已经通过这种集成渗透到数千家企业中(而不是通过采购和IT部门，在逐个公司的基础上销售新的解决方案)。

以下是优步对Spend Matters就Concur整合后的用户数量发表的看法: