的首席运营官Alan Buxton发表了一篇客座文章MarketMaker4．
我看到很多RFIs。我不得不承认，在当今时代，买家不得不一遍又一遍地问潜在供应商同样的问题，这让我很困惑:你们的收入是多少?你们的生产地点在哪里?你们有多少员工?你有什么证书?
事情不应该是这样的。电子采购本应使买家和供应商在一个无缝、无摩擦的世界中结合在一起。
但矛盾的是:互联网为我们的指尖带来了多得多的信息。买家现在几乎可以接触到无限数量的潜在供应商。阿里巴巴为200多万家店面做广告;Ariba网络的广告数量接近100万。D&B声称拥有超过2亿张唱片。简单的谷歌搜索紧固件制造商得到了大约18,000,000个结果。太好了。我只想要10个最相关的!
数量不再是问题。问题在于质量。如何衡量供应商的质量?
好吧，发送一堆带有Excel附件的电子邮件，或者在你最喜欢的采购平台上设置一份问卷，这是快速、简单和廉价的，所以人们默认这样做也就不足为奇了。但这会导致更多的工作，并在之后的过程中损失更多的时间:催促供应商填写另一份表格;整理回答;意识到一个重要的问题没有被问到。
一定有更好的办法。
我可以看到买家如何更容易地找到优质供应商。它属于利基市场，专业玩家。你不会看到MFG.com或ChemicalInfo.com谈论他们能接触到的数百万供应商，因为他们的数量只有阿里巴巴上的一小部分。不同之处在于，供应商的质量更受关注——无论是通过星级评级系统，还是通过指定供应商需要提供的相关认证。随着时间的推移，每个利基供应商都在如何最好地为客户提供优质供应商方面发展了自己的专业知识。
但如果买家不知道去哪里找，这些孤岛般的信息就毫无用处。
解决这个问题需要供应商转变思维方式。供应商将不再担心建立自己的围墙花园，让尽可能多的供应商进入。我们不是消费者网站，向广告商出售眼球。这是一种不同的游戏。它需要认识到，价值并不在于你能在数据库中找到的供应商的绝对数量。它要求在供应商之间开放供应商信息，以便买方能够找到最好的供应商，而不管它们将在哪个数据库中找到。
这种变化不会很快发生。有太多的心态根植于一个更大的数据库就等于一个更好的数据库。对于雅虎(Yahoo)、脸书(Facebook)或希望建立吸引力的消费类初创企业来说，这可能是真的，但在我们的世界里，情况不同。但改变终将到来。我期待着“RFI”一词成为遥远的记忆。
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