Spend Matters欢迎来自Mark Digman的客座帖子，Mark Digman是产品营销和策略的副总裁SciQuest．请务必参加5月30日CDT上午10-11点的Spend Matters和SciQuest网络研讨会:良好的数据:利用分析策略攻击供应商绩效管理．
我喜欢“支出问题”社区的一个原因是，它充满了拥护变革的采购专业人士——这些人明白变革不仅有益，而且对任何组织的生存都是必要的。因为我们倾向于与具有前瞻性的、以解决方案为导向的客户合作，因此有时很容易迷失方向，对我们整个行业正在取得的进步感到舒适。我知道我偶尔会陷入这样一个陷阱，即组织必须支持我们清楚地认为是必要的(如果不是显而易见的)。但后来我读到最近的采购斗争像新奥尔良这样伟大的美国城市，我迅速回到现实和这个世界的残酷事实:改变是很难的。而有效领导变革的能力是一项极其困难的技能。
采购责任立法
不幸的是，在公共部门，组织在改进变革管理方面的时间已经不多了。新奥尔良正面临着一系列的采购问题，从无法识别拖欠付款人到低效的流程和内部控制不足。目前，监察长办公室正在提出建议——这相当于轻微的惩罚——但很容易想象，如果不能扭转局面，将导致非常不利的结果。
事实上，我们开始看到越来越严格的法规被置于州和联邦机构之上——在新奥尔良的情况下，这些法规比监察长的建议要有效得多。例如，伊利诺斯州最近颁布了一项采购改革法案。作为该立法的结果，在供应商限制、分包商要求和透明度规定方面实施了更严格的控制。从本质上说，政府已经将采购问责制立法化。
从想要到需要
我们在采购方面取得了进展——我们拥有可以实时自动化、跟踪和分析支出的工具。对于许多公共部门组织来说，前沿领域的变革速度远远超过了管理变革的速度。几年前，对企业和公共部门采购组织来说，高科技采购都是“最好拥有”的。但是，随着早期采用者从现已成熟的采购技术投资中获益，这些组织与那些适应速度较慢的组织之间的差距每天都在增加。
像新奥尔良和伊利诺斯这样的案例已经向我证明，自动化采购过程和合同遵从的技术已经从“拥有更好”的范畴转移到了“必须拥有”范畴。抵制变革的代价已经变得很痛苦(如果在某些情况下不是尴尬的话)和令人望而却步。
在这篇文章中，我们非常关注公共部门组织正在经历的问题。在下一篇文章中，我们将专注于解决方案——人员、流程和技术的结合。
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