亚马逊供应客户体验:MRO和金属的首次履行印象

上周,Spend Matters和MetalMiner花了manbetx赢钱网址相当多的时间报道了亚马逊宣布AmazonSupply的消息和影响:

亚马逊供应启动——工业分销商、Ariba、SciQuest和其他公司面临新的竞争
亚马逊供应:竞争的影响(第一部分)

亚马逊供应:竞争影响(下)

亚马逊会颠覆MRO和工业供应市场吗?

本周早些时候,我们有机会与一位朋友交谈,他在亚马逊网站上订购了一系列MRO和金属产品。他的印象是正面的(但也有好坏参半的)。

简而言之,专注于标准MRO项目(不需要增值服务(JIT、VMI等))的工业分销商应该真正密切关注Amazon正在做什么。我们上周就预测到了。在AmazonSupply上的MRO订单在规定的时间内到达。此外,我们的同事在他们订购的头24小时内收到了一份提前船通知。到达的物品(清洁用品、脱脂剂等)都很完美,挑选、包装和运输都很完美,就像亚马逊的消费品一样。事实上,它们都装在我们熟悉的亚马逊盒子里,而且正如承诺的那样毫无意外。

负面的经验出现在金属领域。这家公司还从亚马逊采购了不锈钢,到达时(边角)有轻微损坏。换句话说,如果亚马逊不能保证其Supply产品的基本质量和包装,那么它在短期内就不太可能与金属服务中心展开竞争(不像专注于基本MRO领域的工业分销商)。

MetalMiner董事总经理Lisa Reisman表示:“我认manbetx赢钱网址为亚马逊要对金属服务中心构成威胁还需要一段时间,这些服务中心负责处理、切割、加工、解卷、压平、切割长度、剪切、冲孔、钻孔、制造、质量检查等工作,但威胁似乎非常真实。”

在Spend Matters看来,亚马逊似乎是在努力保持运营效率。Kiva的近1 B美元收购(顺便说一下支付好投资者——43 x系列,26 x系列B我们建议来源)亚马逊是相对于现任球员成长在一个完全不同的层面SKU的库存管理和仓储效率通过下一代技术的投资。

亚马逊通过其现在专有的动态Kiva机器人环境来挑选、包装和运输订单的能力,该环境可以在模块化系统中调整实体仓库结构,以适应数量、频率等的变化,并可能最终为客户管理库存、JIT和履行项目的外包基础上,如果他们选择走这条路,可能会永久性地改变MRO市场,并悄悄地窒息二线工业分销商,即使是工业Nook也无法挽救。

也就是说,如果它们的变化不够快的话,这可能需要找到与亚马逊合作的方法。至于工业巨头(如Grainger)和专家(如Avnet),亚马逊还有很多东西要学。然而,他们似乎想去配送学校。

此外,如果亚马逊真的像我们在上周之前的文章中分析的那样,更认真地追求购买支付(P2P)功能,那么所有常见的电子采购,电子发票和供应链融资的嫌疑人也应该密切关注,或者应该弄清楚如何在一个亚马逊可以很好地支配规则的生态系统中运营。

——杰森·布希

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