2020年4月比邻星《财务领袖展望》(Finance Leaders Outlook)报告对英国和美国的首席财务官和财务总监进行了调查*，在采购方面也有一些有趣的见解。它询问了金融领袖们:地缘政治发展和经济前景，在商业规划中使用数据、技术和人工智能，人才和技能的保留和获取，环境的可持续性和所有权，以及(对我们来说很有趣的)从金融角度看采购的作用。
这项调查产生了五个“深刻见解”，你可以读到在这里其中一项研究纯粹专注于采购，并发现“大多数(财务领袖)认为，采购职能对于一个财务成功的企业来说‘势在必行’。”但当我们看支持数字时，他们没有我们希望的那么高。当被问及良好的采购在企业财务成功中的作用时，54%的英国和55%的美国领导人表示这是“必要的”，44%的英国和美国领导人认为这是“相当”重要的。所以，虽然这是大多数，但不是很多，这是令人失望的采购。
虽然金融领导人普遍认为采购应该测量在企业对“创收”,金融领导人在英国和美国最有可能描述采购作为一个‘储蓄传递函数,尽管68%的英国和美国金融领袖做价值的62%他们的采购功能在做自己的工作生活更轻松。“这好多了，但其他三分之一的金融领袖呢?”他们的采购价值在哪里?采购部门能做些什么来改善这种状况呢?
我们想知道更多，所以我们与Proxima的欧洲执行副总裁Edward Winterschladen进行了有趣的交谈。
“显然，”他解释道，“这取决于企业所在的行业，但我们最近接触过的许多公司仍将采购视为交易和风险监控，而不是价值驱动因素。”采购仍然是处理引擎,确保业务是做正确的事情:使用正确的供应商,使用正确的流程,确保正确的合同,确保业务仍然是法律和兼容和维护控制”——所有这些东西当然是重要的。
“我们认为采购起到了作用，这也是报告倾向的领域，是间接空间。在这里，采购更多地被视为促成因素——以零售为例。糟糕的客户体验对品牌有直接影响。因此，如果电梯或收银台不起作用(间接)，它们对客户的影响将与直接采购一样大。”
“当然，在这个危机时期，人们对采购的看法也有所改变。跟我们谈过的首席财务官认为采购正处于风暴中心。现在，它们是帮助组织关闭供应链的核心，而且动作要快。采购将使供应基地了解情况，并在他们需要重新开始运营时维持关系。我们现在如何对待我们的供应商，将使我们在摆脱这场危机的道路上处于有利地位——因为在某些方面，重新启动供应链比关闭供应链更难。”
因此，采购必须在决策时间和沟通时间缩短、与财务的工作关系变得更加关键的时期加快步伐。现在更大的问题是，我们如何保持这种状态?
这就是我们要回到的问题，那另外三分之一呢?
“他们是最大的挑战，”Ed说，“这些可能是较小的公司，这些公司的采购没有很好的投资，也没有很好的资源。这就是采购必须自问的地方:我在这里是为了什么?它是为了节省资金和报告节省，减少供应商数量或交易成本?这些不是最好的kpi，也不是采购专业人士感兴趣的东西。真正让他们兴奋的是推动创新的前端。我们已经看到，采购的最大成功来自于突破界限，但不仅仅是在资金方面。采购取得地位的方法是在整个业务中建立宣传。金融本身并不是成功的因素。
这并不是说采购不应该向财务报告，采购是整个组织中唯一有分量和可见性的职能。但它们也不应该是它们伸出的手臂。采购部门需要走到业务部门，与他们沟通如何提供帮助，而不仅仅是引导节约成本。他们需要了解业务需求，提供见解并帮助推动数字议程。事实上，我们现在的感觉是，采购有一个十年一次的机会来领导数字化转型议程，因为它们将遇到很少的阻力。”
采购如何解决与财务之间的传统摩擦?
“融资和采购之间最大的摩擦是对数据的信任。这种不信任来自于采购报告的节省，而没有证实这些节省来自哪里。采购需要现实地了解他们交付的价值是什么，确保它是一致的，每个人都是一致的。透明度和公开性现在至关重要，因为这是我们在走出危机后为接下来发生的事情做计划的唯一途径，因为企业已经完成了大部分危机计划，现在需要制定退出计划。
我们看到，在金融领域，有一个专门的业务伙伴与采购部门一起工作，这是一种行之有效的做法，而且这种做法正在变得越来越普遍。采购现在更严谨,技术驱动治理而言,过程的数据一致性,特别是提供见解和可见性,如果采购技术可以更大的发挥,他们会更好的放置和资助工作,并建立信任。”
“有一件事是肯定的——我们一直推到一个新的工作方式,工作方式,减少我们的碳足迹,教我们,其实我们可以数字化,关键是要确保我们保持好东西会随着业务恢复正常。”
*该调查于2020年2月13日至21日进行。英国样本包括502名员工在100人以上的英国公司的首席财务官/财务总监;美国的样本包括501名员工在100人以上的美国公司的首席财务官/财务总监。
讨论: