精益供应链-关于特易购的迷人的书超出了它的标题

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有时你不得不为作者感到遗憾。以巴里·埃文斯(Barry Evans)和罗伯特·梅森(Robert Mason)为例。他们都是供应链专业人士,埃文斯在特易购工作,梅森在玛莎百货工作,然后是卡迪夫商学院精益企业研究中心(LERC)的学者和研究人员。万博体育下载app在LERC,他们与英国最大的超市集团特易购(Tesco)合作多年,后者实施了领先的供应链实践。他们得到了乐购的同意来写这本书,”精益供应链-应对乐购面临的挑战”,这是上周由Kogan Page出版。

我们怀疑这是一个以英国最大的零售商为基础的关于卓越供应链的值得庆祝的案例研究,该零售商在过去20年的增长是英国最伟大的商业成功故事之一。然而,在过去几年里,乐购长期以来成功的崛起出现了逆转。我们怀疑,这导致了对这本书的初稿进行了一些仓促的重写和修订。

这些问题包括2013年的马肉丑闻,随后特易购(Tesco)被披露如何对待其供应商,以及主要与供应商的回扣、折扣和其他付款有关的会计问题,这些问题导致了夸大利润。英国严重欺诈办公室(Serious Fraud Office)仍在调查这些问题,2014年,菲利普•克拉克(Philip Clarke)在经历了三年后辞去了乐购(Tesco)首席执行官一职。股价也反映了乐购的困境,在过去两年里损失了一半的价值。对股东来说,这相当于150亿英镑的“价值损失”。(是的,老读者可能已经猜到了,包括我在内!)

具有讽刺意味的是,这些发展很可能导致了一本更有趣的书,而不是在一切进展顺利的情况下写出来的书。事实上,标题并没有充分反映内容,现在的内容已经远远超出了精益和供应链的讨论。有相当多的材料是关于特易购的原则和方法,导致了多年的成功。这本书对最近的问题也有相当全面的描述,这意味着我们认为这本书50%是有用的供应链案例研究,50%是更一般的——在很多方面,更迷人的——商业书籍。

然而,(我们假设)让乐购在内容上签字的需求不可避免地导致在某些领域缺乏质疑。即使是克拉克之前备受尊敬的首席执行官特里•莱希,也必须为最近的痛苦承担一定的责任,但即使是各种可能被证明不那么有效的战略举措,在这里也被普遍地积极地讨论——比如目前正在解除的海外扩张。关于特易购衰落的更有力的书还有待撰写,当然,尽管上周特易购宣布出售另一个非英国业务部门,但该公司还没有脱离险境。

精益供应链仍然是令人着迷。莱希的原则是围绕客户作为主要焦点和关键利益相关者。虽然这听起来不错,但它确实提出了一个问题,即特易购对供应商的价值是否足够,这可能导致了一些在会计丑闻期间出现的公司的糟糕待遇(要求回扣等)。我的第一个雇主,玛氏集团,有一个“互惠”的原则所有与玛氏互动的利益相关者应该从这种关系中获益,包括供应商、其他人以及客户——这听起来比乐购的原则更全面。

因此,一般读者最感兴趣的是全书的第一部分和最后一部分,内容包括公司的历史、核心原则、公司如何扩张,然后讨论了公司目前面临的挑战。中心部分包含更多的技术供应链讨论。但总而言之,这是一本比我预期的更广泛、更有趣的书,考虑到最近发生的事情,这是一个惊人的扣人心弦的“故事”。但是我们听到你问,供应链的内容呢?这也是很有价值的,我们将在明天的第二部分中回到这一点。

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