几个星期前,一群CPOs在炼金术俱乐部的旗帜下在科文特花园酒店举行了一场非常愉快的晚餐,这是一个非常愉快和时髦的地方……嗯,你可能可以解决这个问题!它是由我们在巴斯韦尔的朋友领先的P2P、发票和支付解决方案提供商。
我主导了一场关于后数字化采购世界中采购总监角色变化的辩论。CPO的出席者中有一些老朋友,还有一些新面孔(对我来说),他们都是有趣和有远见的人。
我的开场白谈到了技术是如何变化的,并将进一步改变我们目前称为“采购”的活动。至少在某些领域,我们可以逐渐看到这一趋势的走向。我相信,eInvoicing是一个给定的,在我们在该领域拥有100%的覆盖率之前,这肯定只是一个时间问题。整个购买到付款的周期越来越自动化,这将进一步发展,使用机器人流程自动化来消除更多的人工干预。
同样,我们可以看到终端用户将如何更有能力自己执行采购工作,使用目录和指导购买,也许运行简单的rfp,在人工智能的帮助下帮助他们完成整个过程,建议选项,提供模板等等。
当晚在场的多位CPOs提到了他们自己的行动,即“使用技术来取代所有重复性任务”。所以,尽管在愿景上仍有一些缺口,毫无疑问,一些新的角度将会出现,我们可以看到它的方向。
然而,采购在一个组织水平仍然是关于让外部市场和供应商为组织的目标和竞争优势做出尽可能多的贡献。现在,在采购界有一个普遍的假设,即自动化将“解放采购,让采购做更多增值工作”。但真的就这么简单吗?
这让我们开始讨论首席财务官的未来角色,以及在日益数字化的世界里,他或她的“职能”在五年内可能会做些什么。讨论转移到诸如治理之类的领域——仍然需要有人定义环境,不仅仅是内部支出政策(和系统),还包括围绕csr类型问题的外部和面向供应商的政策。
导致成有趣的评论在机会CPOs在组织和协作共享更多的信息(当然不是核心竞争优势的地区),但可能带来相当大的效率都买卖,在新员工培训供应商、供应链或审计和遵从性活动。这本身就是一个重要的话题,我们很快就会回来讨论。
还有更多,特别是关于复杂服务的采购,以及这是否会成为未来采购功能的核心,但我们暂时不讨论这个问题。Basware我们可能会公布晚上的产出的更多细节,如果是这样,我们会让你知道。接下来的几周,请继续关注“采购的未来”,敬请期待!
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