新的解决方案提供商–LeanLinking将社交媒体原则引入供应商管理

社交媒体原则和方法将不可避免地进入商业和采购领域，但实际上进展相当缓慢。所以我们首先感兴趣的是LeanLinking在今年早些时候的一次会议上，时任劳斯莱斯中央采购副总裁、现任合作银行商业运营总监的理查德·博蒙特（Richard Beaumont）作了介绍。

他在罗尔斯•罗伊斯(Rolls-Royce)使用这个工具来解决一个问题，即如何在一个大型、分散和权力下放的组织中迅速收集并从供应商绩效信息中获取价值。他引入了leanlink平台，将向供应商反馈信息的时间从几个月缩短到几天。(我们我在这里写的).

因此，我最近与LeanLinking的创始人Lars Kuch Pedersen进行了交谈，以进一步了解该业务。Pedersen现在已经三十多岁了，作为一名采购主管，他的职业生涯非常成功，主要是在建筑产品集团Wolseley工作。作为中欧地区的采购总监，他看到了在了解供应商在广泛的利益相关者网络中的表现方面存在的问题。他解释说：“当我遇到一家关键供应商的首席执行官时，他问该供应商情况如何，我很难给出任何客观的答案。”。

Pedersen寻找解决这一问题的工具，发现没有太多的工具，于是决定自己构建一些“简单易用”的工具，帮助买家更明智地与供应商合作，并为供应商评估和沟通提供持续的基础。这就是LeanLinking，该公司去年在丹麦成立，目前在奥胡斯有八名员工。该公司目前约有15家客户，主要是丹麦公司，尽管其中一些是国际性的，当然还有劳斯莱斯。

LeanLinking是一个基于云计算的平台，能够在买方和供应商组织之间收集、共享和分发信息。因此，你可以要求某个供应商的50名内部利益相关方根据特定的标准，每月(甚至每天/每周)对他们进行评级，然后通过平台以受控和安全的方式自动汇总、分析并与供应商和其他内部利益相关方共享这些数据。

它有一个“旅行顾问/信任飞行员”评级功能——因此，正如Pedersen所说，“仓库里的人可以在货物到达时对货物做出快速评论——货物是否准时，甚至司机是否有帮助。”我们帮助人们关注那些可能不会被讨论的话题。”

其他有用的功能包括“交流墙”。为了强调社交媒体的对比，正如他们的网站所说，“每个供应商都有一堵墙(类似于Facebook的墙)，你可以在内部和在线上与供应商沟通。”

平台通信能力的另一个方面是能够将详细的KPI信息从ERP（或其他）系统上传到LeanLink中。然后，该平台通过电子邮件将信息自动发送给供应商，从而为采购或合同管理功能节省了一项重大而繁琐的剪切粘贴工作。

在定价方法方面，“我们为每个客户建立一个商业案例，并根据价值定价，”他说。这并不是不合理的，尽管我们怀疑，该产品也可能有助于简化每个座位的成本计算。在实施方面提供了一定数量的支持，但该平台在很大程度上是直观的，其目的显然是被视为解决方案提供商，而不是服务或咨询业务。

显然，B2B可以从B2C那里学到一些东西——Trip advisor和其他网站的巨大成功表明，人们对应用社交媒体原则来帮助我们管理、评级、提供反馈、比较并最终改善供应商表现的工具有很大的兴趣。在我们看来，供应商绩效管理是目前软件工具在采购过程中所发挥作用最少的要素之一。

LeanLinking看起来是一个很好的补充（目前）不太拥挤的空间，我们将关注他们的进展。

(一个这篇文章的更长的版本将出现为消费问题加用户不久)。