我们中提到的概述Basware连接上个月,我们会写更多关于从理查德·布朗表示Scanmarket:克服障碍eSourcing收养。eSourcing专家,与客户和成功的吸收在85多个国家,很显然他们是值得一听的——他们。
背景的照顾在火星全球eSourcing业务,公司,理查德和我们分享了他的经验如何使用eSourcing系统低的人数。事实上,不到一半的英国企业接受eSourcing。所以他给了我们一些实际的步骤Scanmarket在您的组织如何应对犹豫不决。
去完整的循环
理查德问房间(约100人)有多少人期待实现eSourcing——它证明了他的观点——只有3或4的手在我的清算(当然其他已经可以实现我想!)。他说,主要问题是系统通常买方最终用户——太复杂。平台必须易于使用-过程的每个阶段,包括简单的登录,否则它就掉出来使用。
你需要涉及每个人——买家,客户,供应商——这个过程必须为他们工作,他们都必须在船上。根据理查德,这是最重要的事情来鼓励吸收。
也是非常重要的与每个人——这导致更大的参与,并最终储蓄。那么如何吸引他们呢?
消除神话
摆脱神话——比如“它不适合我的领域”,“这将取代买家”是至关重要的。他已经听很多人说过“我做不到eAuctions”或“我不能做物流。“其实,你可以!他说。
他所做的一件事,试图使人们更多关于采购一般的兴奋。他试图让人们认为锻炼是“有趣”——好吧,矛盾我们听到你说。拍卖,但他把它比作坐在房间里,看着£美元年代下降价格的底部。他甚至披萨/爆米花举行派对吸引买家参加和观看和吃披萨。这是一个传播信息的好方法。
同样重要的是,他说,一旦你让他们分享你的成功故事,无论是通过电子邮件、故事板、通讯、社交媒体或只是在会议上。
平台的选择
很好记住,你不需要所有的钟声和口哨声开始——你需要真正思考你想实现什么目标和独立的‘希望’‘需要’。开始简单的和研究生询价表,eAuctions一旦熟悉嵌入本身。
灵活、易于使用和“进步”(我们认为他的意思是可伸缩的,容易扩大)工具是关键,和一个同样能力的完整的循环。如果你确保所有采购过程的需求是灵活的(和不留下任何空白),那么将没有得到出局”不采用者。如下你需要确保你的提供者理解你想实现什么。
eSourcing网络
在理查德的经验,公司在早期往往订阅这些工具——他们可以看到他们的价值,他们想成为早期采用者。但并不总是被使用。
所以它是非常重要的“超级用户”或“冠军”——早期采用者——站在你这边,尤其是在跨国公司。他们地区或同类产品的冠军,对于采用持续增长至关重要。他们将帮助克服语言、时间和文化障碍,可以帮助传播的消息eSourcing可以直接提高团队的日常工作。创建一个全球知识共享组织的全球网络将有助于高级赞助商也在船上。
把最好的内部
把在外面参加圆桌会议活动(可以通过采购社区或eSourcing提供者),eSourcing研讨会或利用咨询公司专长从现有合同,把知识带回家。确保你继续与人交谈,特别是担心实施拍卖。
学习和内部包括最佳实践是至关重要的,当推出新类别或地区。
需要创新
创新是一个关键成功因素:用户必须足够创新想要使用它。整合到业务很多——或桶——可以鼓励吸收。从用户那里获得反馈,给它来帮助改善经验。
内部培训活动、事件创建eSourcing过程开发和沟通都可以帮助赢得了变更管理的挑战。确保每个人都熬夜速度与供应商发展和持续的改进。
有一件事你不能——他说——是一个坏eSourcing故事!
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