德勤首席执行官调查第3部分-技术走向前沿

在我们的最后一篇文章中,审查了Deloitte 2016 CPO调查我们评论的证据表明,cpo越来越不确定自己的员工是否有能力展示交付采购目标所需的技能和能力。我们深感忧虑。看看有关科技的调查结果,我们看到了一些进一步的绝望理由(就该行业的未来而言),以及一些乐观和希望的理由。

一些结果表明,CPOS根本不了解技术世界上正在发生的地震转变,或者对术语感到困惑。任何主要组织都将使用基于云的技术,如果现在不是现在,那么很快就会;除了要求最高安全级别的组织的组织之外。然而,只有45%的CPO投资于基于云的计算,而70%正在投资“自助服务门户” - 因此,那些不是云的主要比例?似乎不太可能。

但这是我们在之前的文章中提到的问题的另一个例子——在不知道问了什么问题的情况下,我们如何评估这些数字的重要性?所以我们不知道确切的问题是什么但我们有一个图形标题投资于支持采购活动的创新技术解决方案的比较“(这句话也有点笨拙!)显示:

70%的自助式门户

45%基于云计算

42%的移动技术

16%的社交媒体。

然后,我们看到只有40%的CPOS说“采购具有明确的数字战略”,如果许多人在门户网站上投资的话似乎很低。关于“数字”是什么意味着什么?CPOS是否认为它是与常规IT系统不同的东西?然后在另一个图表中,我们看到接下来的12个月内获得投资的最可能领域是分析和合同管理,这似乎并没有与“自助服务门户”愿景相当堆叠,这是最优先的。

然而,评论在德勤报告也许比数字本身更有趣。两位作者看到了两个平行的机会轨迹。在更具策略性或上游采购领域:

“像认知分析,众包和数字报告这样的技术在这里留下来。此类工具可以提供基于证据的决策选项,利用先进的人工智能来大大提高执行准确性和速度“。

同时,虽然德勤认为采购仍然存在责任对于事务性活动(虽然我们直接同意他们的评论,但我们不是很确定)。如果CPOs重新平衡他们的职能,专注于“洞察力”,同时减少对操作方面的关注,这可能成功地重新定义采购的价值主张。

但如果CPO在其中任何一个区域都失败,那么可能存在问题。离我们未来的愿景和我们的想法不太遥远采购未来,由Sigi Osagie和Peter Smith撰写,可通过该链接下载。

综上所述,毫无疑问,技术将是未来几年采购变革的最大驱动力,德勤对此有一些有趣的想法。你可以得到整个调查显示尽管我们对数据的呈现和清晰度轻微挫败,但它非常值得阅读。

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第一个声音

  1. 乔纳森•贝茨

    有趣的是,我们在采购趋势调查中发现了与德勤类似的结果,人才和技术投资均出现了令人担忧的下降(尽管此前几年出现了显著上升)。

    关于评估结果的重要性;问题的措辞,问题格式,类型和上下文,调查方法,随后的整理和解释都对结果产生了影响。

    一个很好的例子是,在采购趋势调查(Procurement Trends Survey)中,八分之一的受访者表示,他们正在减少对采购能力的投资,但在我们昨天的eWorld研讨会上,只有一名50-60岁的观众表示相同的看法。也许是我们的观众自己选择了更进步、更支持投资的类型,或者是在公众面前坦白的行为压低了数字……

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