自从我们上次赶上了集成供应商市场和从源头到付费的解决方案提供商VORTAL对于这位在葡萄牙出生和长大的20岁的供应者来说，情况已经发生了变化。一个基于云的协作市场，包括供应商网络和发现技术，以及完整的资源供应能力，它已经发展到可以容纳10,000个私营和公共部门采购组织，来自超过30万客户的交易。VORTAL最初的总部位于葡萄牙，现在已经遍布全球，在欧洲范围内扩展到西班牙、德国、法国、意大利和斯洛文尼亚，并扩展到墨西哥、哥伦比亚、秘鲁、洪都拉斯和多米尼加共和国。
VORTAL起源于私营部门，专注于以项目为基础的工程和建筑行业。欧盟公共采购指令为该公司提供了一个巨大的机会，该公司在欧洲公共部门看到了一段时期的快速扩张，导致了全球公共部门的关注。
私营部门的增长
现在VORTAL正在扩大其在私营部门的存在，这些业务正在打破私人和公共存在的平衡。事实上，在过去的两年中，该公司一直在加强其私营部门的能力，雇佣更多的顾问和采购专家，加强全球实施能力，并引入战略咨询专家来支持类别管理和变更管理项目。该公司还在扩大其庞大的合作伙伴网络。
该公司现在有200名员工，覆盖多种语言和时区，并在研发方面投入巨资。尽管VORTAL以服务于中端市场而闻名，但最近的实施对象是规模更大的多站点公司，如达美乐披萨和汉堡王，因此大公司开始关注VORTAL。
我们询问VORTAL是什么影响了这种变化。
首席执行官Miguel Sobral解释道:“战略采购平台非常适合‘第一层级’的支出，即与预审的供应商谈判数量有限的大合同。至于“第三层”，也就是目录驱动采购，这已经被诸如此类的平台覆盖了亚马逊业务阿里巴巴在这一领域发展迅速，做得很好，事实上，它们代表了一种重要的采购新方式。但在第一和第三梯队之间，有一个消费窗口——“第二梯队”——位于战略支出之下，目录购买之上。这种第二级支出没有得到很好的服务，也没有广泛分布在各个组织中，通常由多个分散的购买团队执行。
间接支出，也就是我们所说的“中间支出”，通常不使用战略采购平台的主要原因是，供应商不愿意在多个平台上注册，向不同的客户提交建议。因此，在VORTAL，我们正在采用新的方式来运行这一过程，以回应客户告诉我们，对他们来说，将技术用于间接支出和战略支出一样重要。”
这个平台
VORTAL平台结合了买方和供应方的利益，因此各种规模的买家，包括复杂的采购组织到较小的部门，都可以使用该技术执行采购操作，从简单的RFP到管理合同，从利用协作网络的30万供应商中采购。“不断增长的网络研究供应商，获取他们的信息万博体育下载app，并培养他们，因此即使是最小的供应商的建议也不会通过典型的电子邮件途径，而是通过系统。这是平台上为我们的买家提供良好支持的业务类型。”
“该平台非常适合在多个地区有高水平维护或服务需求的公司，可能是在不同地方的不同建筑工地，或在国际上开设新门店的零售商，或在不同地区开设新餐厅。他们需要在多个层面上谈判非常大的合同，执行大量的rfp，并与多个地区的多个供应商运行复杂的合同，所有这些都需要大量的时间和精力。这正是VORTAL能够真正为他们提供支持的地方，帮助他们在合适的地点发现最适合他们需求的供应商。”
供应商变化和数量的驱动因素似乎是该公司在公共部门的重要存在。利用这一优势，VORTAL能够吸引大量的供应商进入其生态系统。这个有机增长的协作供应商网络还得益于一个团队，他们使用英语、德语、意大利语、西班牙语和葡萄牙语等本地语言，通过寻找、研究和培养新的供应商进入社区，对系统进行补充。万博体育下载app
米格尔告诉我们:“我们的客户真正看重的是能够接触到一个单一的、大型的、全球性的供应商社区，跨越多个消费类别，在多个国家定期更新，同时能够进行拍卖、管理合同，基本上执行所有的采购活动，并有可能通过他们的内部流程执行供应商资格和评估。”
该公司在过去的12个月里一直在开发该解决方案，并在去年10月推出了带有新接口的平台更新版本。Miguel告诉我们，目标是进一步提高可用性和采用率，因为“简单是我们的战略武器”。
简单，可用性和智能
VORTAL的主要重点是使采购功能易于使用，但又要足够复杂，以满足大型采购组织的需求，而且要足够可配置，以便即使是小型采购团队也可以使用它，但仍然可以访问广泛的预审合格的供应商和支出类别。值得注意的是，由于与公共部门的关系，这些供应商甚至可以包括医疗或军事设备供应商。供应商被吸引到这个平台上，因为他们不仅可以让买家看到，还可以通过区域来源和开放数据获得有价值的知识，比如跨地区消费类别的市场趋势。事实上，合作伙伴网络一直在显著增长，随着市场数据的增长，更多的数据将被分析并提供给买方。
我们认为最吸引人的是该系统的简单性，同时管理整个采购过程，节省日常任务的时间。
我们的欧洲研究副总裁兼首席分析师Magnus Bergfors最近万博体育下载app完成了该软件的演示，他说:
“VORTAL是S2P领域保守得最好的秘密之一。他们在公共部门更出名，因为他们是最强大的供应商之一，但实际上它起源于私营部门，应该包括在任何S2P评估中，特别是在欧洲和拉丁美洲。”
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