建立数字采购案例

成功系列ProCurecon事件，全球商业研究（WBR）的人民，欧洲万博体育下载app事件也创建了一系列的洞察报告。“建立数字采购的案例”是与采购专家一起研究和编写的，万博体育下载app比邻星．

该报告探讨了采购团队在试图获得高级利益相关者对采购技术的支持时所面临的挑战。这项研究是在2020年第一季度进行的，有200名采购负责人，大多数受访者表示，他们发现采购万博体育下载app技术市场令人困惑，很难跟上。因此，这份报告旨在揭开科技领域的神秘面纱，帮助那些在数字采购方面举步维艰的首席技术官。

正如Proxima的高级副总裁，客户解决方案，Simon Geale发现：“在我们的调查中，很明显，CPOS正在遭受太多选择和太多信息，带来困惑，这可能会转化为瘫痪。”

“With so many choices,” the report says, “gone are the days of defaulting to a one size fits all ‘platform technology solution.’ There are now numerous different technologies and delivery methods available to CPOs which allow for very different strategies and approaches. Today, leading procurement functions are increasingly choosing best of breed solutions to fit their specific needs, and the needs of their internal customers.”

该研究还万博体育下载app表明，这种技术的“选择”与“以客户为中心”的思想是携手并进的，成为成功转型交付背后的头号成功因素。

以客户为中心的采购被定义为使用深入了解您的利益相关者及其客户作为解锁采购潜力的关键。在此调查中构建（采购）客户的转型的重要性是一项清晰的外卖。由于需要更深入他们的问题和需求，而不是接受面部价值，组织认为采购应该做的事情。

然而，令人担忧的是，尽管有这样的认识，近三分之一的受访者预计数字转型无法达到利益相关者或企业的预期。因此，该报告探讨了可以做些什么来提高预期，并提出了将“客户中心”——即构建数字转型以满足利益相关者需求的能力——与正确的技术相结合的答案。

为此，报告分为四个部分:客户价值感知，创建明确的目标，设置成功和提供最好的品种。它通过简洁地分析每个部分对关键问题的回答，将读者从商业案例中带出，并从答案中得出六个要点:

• 30％期望他们的数字转型被视为失败
• 只有15％的人可以很容易地阐明数字转型对组织的好处
• 38%的人认为“知识来源和外部视角”是向客户重新定位采购价值主张的最有价值的工具
• 50％努力向C-Suite（27％）出售视野或获得主要利益相关者买入（23％）
• 84%的人认为当前的数字环境复杂或难以跟上
• 63%的人计划将投资从平台提供商转移出去

最后两点很能说明问题:

在未来5年的科技投资方面，37%的人考虑平台，34%的人考虑内部开发应用，29%的人考虑小众供应商。当被问及他们认为提供数字化转型的供应商战略是什么时，30%的受访者表示他们将使用服务集成商来管理多个一流的解决方案，这一比例超过了与传统外包/BPO供应商合作的比例(26%)。

但当然，如果你不清楚什么是可用的，什么对你的组织是最好的，你就无法做出技术决策。当被问及他们是否找到当前的数字景观提供者(包括软件和服务)是复杂或简单,21%的人说太复杂的管理,理解,和做出明智决策,21%还说很复杂,42%承认他们发现很难跟上市场趋势。只有16%的人认为管理、理解和做出明智的决定很简单。

该报告并未预见市场在短期内市场变得任何不那么复杂，并建议CPOS现在有动力，并发现可用的选项。要在从哪里开始句柄，并了解更多关于市场和它的标题，您可以下载报告这里．