亚马逊业务
上周，亚马逊宣布推出亚马逊业务而就在4个月前，德国成为欧洲首个实施该计划的企业。我们在这里简要介绍了该产品的发布情况，但上周我们会见了亚马逊国际业务副总裁史蒂夫•弗雷泽，他是亚马逊国际业务发展的先锋。以下是我们讨论的要点。
感谢您今天抽出时间-一个国家推出显然是一个重要的时刻和忙碌的时间!但你可以追溯到亚马逊和B2B业务，不是吗?
是的，我在这家公司工作了18年，我是美国人，但我是从英国亚马逊起步的，我参与了亚马逊早期的业务到业务领域的发展。很长一段时间以来，我们一直在关注企业对我们的需求，逐步建立适当的类别，在选择供应商和产品方面做得更好。我们问:“人们和企业需要什么来让他们的工作更容易?”
直接切入我们在昨天文章中提到的观点，亚马逊业务对采购部门和专业人士是一种威胁吗?
我们认为采购人员都很忙。他们还面临着特立独行的消费——他们的同事经常会说:“为什么我不能在像亚马逊(Amazon)那样方便的地方买东西?”我们认为我们可以让每个人的生活更轻松，为组织、采购和员工做正确的事情。
那么控制问题呢?这可能会让一些采购人员感到担忧。如果我所有的现场工程师开始订购书籍和cd而不是工具....
Amazon Business功能允许您为不同的用户组设置支出控制，以便您可以设置支出限制。您还可以设置审批流程，这样用户就必须在购买时签到。我们也在努力为产品贴上“首选”标签，这样你就可以引导用户购买你想让他们购买的产品。
所以我想争论的是，这是一个更多的控制，比大多数采购职能有目前的特立独行的花费!
是的，我们也会提供三级消费数据，所以可见性也是一个关键因素。分析将是采购的一个重要好处。
亚马逊商业显然提供了上亿种产品，从实验室设备到文具，电动工具到家具。你有提供服务的计划吗?当然，现在很多企业在服务上的花费超过了在商品上的花费。
我们真正关注的是实体产品，以及让客户的流程更容易。我们会让更多的卖家和商品进入市场。我们要传达的信息是，我们对业务是认真的，我们理解问题，希望把事情做好。例如，我们在配送方面做了很多思考和工作，因为这与亚马逊的消费者方面是不同的——速度是关键，但不同的客户有不同的需求。
在你的新闻稿中，你提到了与P2P系统的集成CoupaSAP Ariba和Jaggaer．这会扩展到其他供应商吗?
是的，我们真的愿意接纳任何有一定规模的客户基础并想与我们整合的人。
我相信这对公共部门组织来说会很有趣——但这里有一个技术问题。如果一个公共机构规定，购买超过100英镑的商品，你必须得到三个报价，那么比较三个不同商家在Amazon Business上的价格算遵守这项规定吗?
当然，我不能说每个组织会如何考虑这一点——但我知道一些美国公共组织已经研究了这一点，他们已经裁定，通过亚马逊商业上的不同商家发出的三个报价被视为合法竞争。
我想这个规则是为了推动价值和防止腐败，所以如果你在亚马逊上有选择，并且可以显示价格比较，那么这可能是合理的。
关于可见性的一点在这里再次发挥作用——这对用户和采购或审计都是非常透明的。
我的另一个敏感的公共部门问题是。你是否会看到一些担心被亚马逊挤出市场的小供应商的反对意见——他们也可能会就我们在英国看到的你们的税收状况提出一些意见?如果地方议会开始使用亚马逊业务，我可以看到小公司给他们的议会成员的信……
我们希望小型供应商将通过亚马逊业务销售，并看到自己的业务增长和繁荣。也许他们会写信给他们的议员，说这是多么伟大!在税收方面，该服务完全符合增值税要求，所以这对符合增值税要求的供应商来说是个好消息。
最后一个问题——在接下来的一两年里，我们还会看到什么其他的发展?我想这也包括其他国家吧?
我们很谨慎，但是的，我们可能会在其他地方推出。如果你想了解未来的改善和发展，看看美国的亚马逊业务——它定义了我们正在走的道路，目前他们领先英国一到两年。
因此，我们感谢Steve Frazier和他的同事们给我们这次见面的机会，我们将饶有兴趣地关注事态的发展。当然，任何采购领导者都需要考虑Amazon Business在他们的整体采购战略中是否有一席之地，以及如何最恰当地使用这项服务。
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