
供应商门户网站的参与可能是一个主要的挑战:Daniel Ball,在蜡的数字英国电子采购解决方案提供商Source-to-Pay解决方案在世界各地的大中型组织,着眼于如何最好地管理这一过程。
对于许多企业和他们的供应商来说,采用像eInvoicing这样的流程是不需要动脑筋的,可以从双方实现快速和高效的交易。与供应商进行电子交易的企业声称,这为双方带来了很多效率,那么,为什么一些组织发现,鼓励供应商也以这种方式进行交易是一个挑战呢?
大型组织或那些在供应链中产生重要权力的组织可以,如果他们愿意,命令供应商使用他们的供应商门户,否则他们不会与他们进行交易。然而,“建造它,他们就会来”的策略并不适用于所有人。如果你想与一个有影响力的供应链合作伙伴进行交易,但它拒绝与另一个供应商门户或拥有自己的系统,会发生什么?或者,那些向你供应产品但几乎不使用技术、不愿改变工作方式、完全接受电子交易的小型家庭企业呢?
无论是大型全球组织还是小型农场,有效地与供应商进行门户接触的关键是让他们尽可能容易地以这种方式与您进行交易。市场上有大量的供应商门户网站,采购专业人士需要认识到什么平台最适合他们的供应商——易用性应该始终是最重要的。
我们与许多组织合作,他们鼓励广泛采用供应商门户网站,我们看到采购团队通过投资教育、最佳实践供应商关系管理,当然还有温和或偶尔坚定的说服,成功地促进了变更管理过程。
需要考虑的关键步骤包括:
- 根据供应商的类型和你与他们进行的贸易额,以及他们对你的业务的重要性,细分供应基地。确定那些对门户使用不当将产生最大影响的供应商。他们可能不愿意进行电子交易,但为他们提供便利将鼓励他们这样做。
- 尽早与供应商进行定期沟通,有助于他们更好地理解你要求他们做什么以及为什么要这样做。确保所有与供应商的沟通都能解释这对他们意味着什么。
- 要坚定,但要公平。不要催促供应商并听取他们的担忧,这一点很重要,但必须要坚定,否则采用过程将花费太长时间。让他们知道需要他们做什么以及什么时候。
- 采购团队应该准备好如何处理反对意见和作为过程的一部分处理查询。
- 确保您选择的供应商门户易于使用。越容易操作,就会有越多的供应商愿意签约。
供应商和买家都有效使用的供应商门户将为双方带来好处,但最终实现一个易于使用、良好沟通和管理流程的门户将带来长期结果。
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