作者档案：Nina Vellayan，Xeeva总裁兼首席执行官

谈到服务花费时，许多组织发现很难管理。CPO创新报告称，“服务支出可以从外部供应商购买的近50％到80％。”

就像任何类别的支出一样，尤其是间接支出，都要追溯到数据。有句谚语说，“如果你不能测量它，你就无法管理它。”我们知道，一个组织的目标是尽可能多地管理支出——但如果你不能很好地了解自己的支出，你怎么能期望对其进行适当的管理？

在这篇文章中，我们审查了服务的复杂性，清除您的花费数据的重要性，以及这样做可以帮助您管理不仅仅是您的服务更好，而且所有间接支出。