数字转换发生在大公司采购部门,使企业保持划算,战略和增长导向型。但中小企业可以纠结于如何使购买采购的技术。
“没有借口一个组织的采购团队甚至不采取最基本的工具箱,“ProcurePort主任Jemin Patel说,他提到,公司有可行的选择,因为数组的采购技术在不同的价位。
我们最近研究领导人以中端市场的企业和采购的问题他们面临的障碍在说服董事会,首席执行官和其他部门投资数字采购工具。但这些企业最获得通过数字化和裁减手工实践,结束纸质流程,增加可见性业务,降低风险并准备业务数字进一步成熟。
帕特尔加入我们的问答,讨论数字化趋势,他认为中型公司考虑为采购和射频识别技术/询价表,合同管理和支出分析。
问答
花的问题:数字不是就把纸发票转变成数字文件。你认为需要进行数字转换的基本功能?
Jemin帕特尔:底部的图腾柱至少我会说一个公司所能做的来帮助简化采购流程是数字化报价请求的过程。这对于制造企业尤其如此。这些公司通常把大量的报价请求,和做手工用Excel电子邮件就像走到所有你的朋友的房子就我个人而言,邀请他们参加聚会而不是送他们一个回避。
与劳动力成本如此之高,组织应该看看他们能做的一切来创造价值的时间花在他们的采购团队。如果团队就在那里追逐电子邮件和手动装配数据在一个Excel表做出购买的决定,他们不专注于战略决策的高价值的任务和改善供应商关系。自动化报价请求过程可以减少所花费的时间在一个采购项目以30%对40%。
想象它相当于货币价值。
为什么企业很难清除障碍采用采购技术能够提供这些基本的数字能力呢?
这是圣杯问题我每天问自己。这是大多数肯定不是成本。
在今天的市场上,有很多选择采购自动化工具在不同的价格点,没有理由一个组织的采购团队甚至不采取最基本的工具箱。
此外,大多数企业的工具在市场上是模块化的,这样您就可以从一个模块开始,成长为其他组织的数字的成熟过程。
我看到越来越多的采购人员采购自动化的机会实现一些基本的形式。我相信市场可能最终到达了一个转折点,它不再是一个选项来手动运行您的采购流程。
采购技术目前在市场上,随着历史证据的好处它可以交付,绝对是努力消除任何障碍,仍然在这一领域的数字化。
企业需要有一些数字成熟,像一个ERP系统,之前添加更多的采购技术?
我认为有一些ERP是必要的冒险进入数字化之前您的采购过程。ERP解决方案已经存在了很长一段时间,非常成熟。ERP市场很好地组织服务非常大,一直到较小的组织。此外,该解决方案还具有特定垂直,使它们更容易采用。
如果一个组织没有足够成熟来自动化业务使用ERP的核心,他们还没准备好自动化采购过程。
采购解决方案也被垂直具体定制。在ProcurePort,我们有几个客户在特定的垂直,我们提供了广泛的定制业务流程的发展是一致的。这是有些必要的如果你要让这些组织采用新采购技术。
幸运的是,所使用的基础技术是高度灵活,允许这样的自定义部署很少的努力和成本。
需要多长时间来实现最基本的吗?
自动化过程作为基本要求报价可以在一天内完成。在ProcurePort,我们可以部署客户端门户在不到24小时。我们的客户成功团队可以使用客户端和第一次询价表,每天生活在运行。解决方案设计时考虑到最终用户,这使得它非常直观和易于使用。
虽然部署所有这些技术,同样重要的是要注意供应商的经验。如果供应商经验很穷,它可以导致更少的参与或更头痛的采购团队在处理供应商所面临的技术挑战。
ProcurePort,厂商的经验,我们的技术是另一个临界点的焦点。我们的设计团队花了很多时间试图简化与供应商的技术经验。
你认为下一步除了基本的数字转换?
一旦你实现了最基本的,它将改变你的方式看你的采购事务。价值产生的最基本的数字转换将推动采购团队继续扩大数字化足迹。
下一步除了数字转换开始查看所有采购交易战略。能够访问您的数据数字让你看到事务模式,可以驱动你未来的采购决策。这正是事情开始令人激动,你现在可以操作和优化您的采购交易来增加你的组织在市场上的竞争优势。
你最喜欢的故事,一个客户最终能够说服他们公司投资于数字化基础吗?和实现的结果是什么?
我联系了一个采购专业在一家大型北美公司,专注于消费者的汽车市场。他最近加入了采购团队和学习整个采购过程在他们的服务部门之一。他联系我,想了解我们的一些技术能力,如果我们能自动化的一些内部的当前流程——不仅推动流程效率,还产生收入(基本上解决方案实现将支付本身)。
我与他合作,制定实施计划,以及相关的成本定制需求。他向他的老板提出了这个想法,产生一点兴趣。然而,作为一个大公司,他需要更广泛的受众,也需要他的老板说服董事会。
我们花了14个月和各种迭代过程,这样我们有覆盖每一个可能的反对技术的实现。他让他的整个采购团队,得到反馈。很惊讶他能够让所有的利益相关者讨论过程,随着时间的推移,看到可以给公司带来利益,同时显著改善服务提供给顾客的价值。
他终于向董事会的想法与他的老板。董事会喜欢它,他们让他实现团队的核心成员负责实现决策。
数字化项目实施阶段和交付预计结果,更多的时候它是完全实现。它不仅减少了客户时间从服务请求完成60%,但它也显著提高客户满意度以及他们与供应商的关系。
每个人都是赢家。
你有什么建议的公司开始这个过程吗?他们应该如何评价他们哪些功能需要先数字化?
老的建议“你走之前运行”戒指真的不管你在哪儿应用它。我建议公司先坐下来,花时间映射自己的采购过程。是谁的人会感动这个数字化的过程?客户、供应商管理、雇员等。选择一个函数接触最少的人,是最便宜的自动化。
这个品牌工作室后写的ProcurePort。
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