技术选择问答:“有很多人到处乱扔术语，却不知道他们到底在说什么。”

在我们的看在公司如何挑选科技产品方面，一些公司广泛关注市场所能提供的产品，还有一些公司则会寻找特定的业务需求。

Versatex是一家需要支出分析解决方案的支出管理公司，它使用一套严格的要求来进行技术选择，花了五个月的时间才找到合适的供应商，Simfoni总部位于辛辛那提的Versatex表示，并确认这是一个很好的选择。

“我生成了一份业务需求文档，然后我从供应商那里听到，‘哇，这真是一份全面的文档。Versatex战略采购和支出分析副总裁内森·詹金(Nathan Jenkin)说。“我将供应商与许多我听说过、研究过或认为可能合适的产品进行了比较。万博体育下载app寻找合适的合作伙伴是一个非常艰苦的过程。”

我们与Jenkin进行了一次问答，内容涵盖了技术选择过程的整个生命周期，其中包括Jenkin听取了Simfoni在支出问题上的意见网络研讨会．

詹金分享了Versatex的经验，并给出了他对企业保持竞争力的看法。

他说:“因为支出分析是一个快速发展的领域，如果你不去自学一些新东西，不跟上形势的发展，你就落后了。”

常见问题

花钱很重要:你能给我们讲讲Versatex和它的使命吗?

内森Jenkin:Versatex作为第三方，为那些在管理非核心业务支出类别方面寻求支持和帮助的组织提供服务。

为什么支出分析对Versatex很重要?

这很重要，因为当我们努力帮助客户做出关于分配给Versatex的决定时，首先我们必须了解消费人群。

在你选择Simfoni之前你是怎么做分析的?

现在有很多不同的分析平台，Simfoni是对我们工作的补充。Versatex仍然在内部进行大量分析，但我从不反对使用商业应用程序来帮助我们做得更好。所以我们肯定想找出还有什么可以在Versatex框架内很好地契合。

你提到了其他一些做支出分析的方法。你还发现电子邮件和电子表格被大量使用吗?

我不打算分享太多关于我们如何具体地做我们所做的事情。我想和你们分享的是，我们正在利用这个领域中所有可用的技术。Simfoni是个很棒的搭档。

我很好奇，因为现在有一种趋势，不再用电子邮件发送电子表格。你看到这种趋势了吗?

我在市场上看到了很多趋势。由我们所有人来决定什么是真实的，什么不是。Excel对从事其他业务和职能领域的人很有帮助。

除了速度，Simfoni对支出分析还有什么影响?

这是一次很好的合作，很好的伙伴关系。他们肯定致力于补充我们创建干净的仪表盘的能力，以交付客户可以快速理解的可视化消息。我们可以跳过基础讨论，快速进入战略讨论，然后进入战术讨论。这一切都是为了找到一种方法，尽快到达问题的核心。

Simfoni确实帮助我们做到了这一点。

除了仪表板，使用Simfoni还有其他改进吗?

这两个组织之间一直都有知识交流。我们进行了很好的讨论。这两个组织始终保持一致、同步并不断改进。他们帮助我们变得更好，我认为在某些方面我们也帮助他们变得更好。

很高兴听你这么说。

是的，我的团队总是喜欢与他们的Simfoni同行互动。我们并不认为这是一种客户-供应商关系，而是一种合作关系。我讨厌使用公司的、陈腐的流行语，但我真的找不到任何其他东西能更好地描述这两个组织之间的互动。

自从使用Simfoni以来，你在赢得业务的成功率上有什么变化吗?如果有，怎么做?

是的，例如，通过缩短销售周期。还记得我前面提到的关于交付客户端容易理解的消息和通过基本讨论的内容吗?这让我们进入讨论，“好的，这是你业务的核心，我们看到这是我们知道你认为重要的东西，你想要管理的东西。这是非核心功能，这是消费活动，这是钱被谁花在了哪里。”

当你开始使用Simfoni的解决方案时，当你看到它如何处理支出分析和结果时，你是否感到“啊哈”?

根据我们的业务需求文档，我知道它会成功。

Simfoni擅长连接和经历他们的过程。当你处于一段关系的初始阶段时，总会有一些限制，但因为我们的组织在方法和理念上是相当一致的，我们能够很快理解他们将是Versatex团队的一个很好的延伸。

你提到你考虑过其他供应商。在选择技术产品的过程中，你还考虑了哪些其他因素?

这是一个相当长的清单。我联系过的一些人，他们的销售人员很糟糕，因为他们从来没有回复我。

选择技术的整个过程花了你多长时间?

5个月。我要再次提到的事实是，Simfoni团队在整个期间的反应非常好，这很有帮助。

我不是一个有耐心的人，所以如果你是一个卖家，你想要生意，我问你一个问题，你没有在合理的时间内回复我，我不会追着你。

正确的。这是一个很好的指标，说明适合度有多高。

展望未来，你对其他希望将支出分析作为运营一部分的msp或咨询公司有什么建议?

写一份业务需求文档，因为这将迫使你考虑这是否是你需要做的事情。我想你也提到了，就趋势而言，它是“分析这个，分析那个”，“数据科学这个，数据科学那个”——有很多人到处扔术语，他们甚至不知道他们在说什么。

或者他们说，“每个人都要有仪表盘。”我见过很多糟糕的仪表盘，因为人们只是说，“我们需要一个仪表盘”，却没有真正理解它的价值在哪里，你应该从中得到什么。

我不是想批评你，只是，你需要它吗?这是你业务的核心吗?它将如何帮助你的业务领域?

如果一个企业没有支出分析，你对为什么要增加支出分析有什么建议?

我真的不理解这种心态。我认为你问的是那些认为他们需要它，但不确定的人。也许他们有很多数据，也许他们的领导层不愿意付钱给第三方来做他们认为只是处理一堆电子表格的工作。这真的忽略了数据科学领域正在进行的工作类型。真正的问题是，人们真的知道他们想要完成什么吗?

这里要注意的是你正在考虑雇佣的供应商的人，他们有什么经验，他们是如何思考的。这不是打个响指就能实现的场景。

因为支出分析是一个快速发展的领域。如果你不去学习新的东西，不跟上潮流，你就落后了。这种差距还在继续扩大。如果你还在做和六个月前一样的事情，你就落后了。

我什么都没说，只是坦诚相待。这是一个快速发展的领域，你必须愿意投资，每隔一段时间停下来说，“嘿，我们可以继续使用X作为我们做事的方式吗，还是有新的东西在那里?”

我并不是主张一定要有人成为第一个采用者;我只是说有很多非常聪明的人在做非常了不起的工作，比如以光速结合机器学习和人工智能。如果人们不愿意在经济上或其他方面接受，那就不要去那里，因为如果你没有这种承诺，你就不会得到你认为你会得到的回报。

辛弗尼帮你完成任务了吗?

是的,当然。

他们加入了新人，我也加入了新人，但能量水平和激情一直保持着，总的来说，这对每个人来说都是一次非常积极的经历。