无论医院系统是大是小，照顾病人是第一位的，为了做到这一点，即使是他们的行政部门也必须以病人为中心。因此，采购和供应链管理等基本操作实践也需要以医疗保健为重点，以满足医院业务和护理人员的需求。
正如制造商或零售企业的通用采购流程无法满足医院供应链管理人员的需求一样，组织的配套采购软件也必须为医院量身定制，因为医院有其他垂直行业所没有的独特需求。例如，典型的采购支付系统会关注“直接支出”和“间接支出”等领域，但这些话题和其他话题对医院来说都是陌生的，因为医院会考虑临床支出和非临床支出。
这种情况是BJC医疗保健的情况。作为全国最大的非营利性卫生系统之一，BJC医疗保健需要在维持运营效率的同时在其所有医院提供一致，高质量的患者护理。基于ST.LOUIS的医疗保健提供商开始搜索升级其设施的升级，它发现了Healthcare Marketplace提供商Prodigo解决方案，它知道各种尺寸的医院需要什么，因为它提供在线购物和其他服务half of the top 15 hospitals in the U.S.
事实上，Prodigo只处理医疗保健客户。
它的市场解决方案目的是为护理人员建造的，无论他们在医院系统，诊所，诊所或卫星办公室工作。
如今，BJC使用ProdigoMarketplace来申请一系列医疗物品，这些物品经过价格谈判和合规审查。为了了解Marketplace是如何起作用的，BJC的员工回答了一些与Prodigo合作的问题。
支出问题:在医疗保健领域，必须解决将产品送入医疗机构的供应链问题许多法规以及定价、采购和合同等典型问题。Prodigo系统在这方面有什么帮助?
BJC：市场提供了一个强大的搜索引擎和我们的申请人可以快速轻松地信任的平台。
特殊请求功能是一个主要的改进。另一个主要的好处是，用户不再能够添加特价商品作为收藏夹。这有助于减少旧信息的复制，因为复制会导致数据不一致和下游的定价错误。
在实施新市场的实施后，BJC是否会发出任何成本节省？
有部分决定有Prodigo这样的程序是尝试并尽量减少我们的非正方形（特别要求）花费。这大大提高了效率，并有助于降低货物的总成本。在完全推出后的第一个月，我们看到特殊请求的5％减少了5％。
工作人员对使用新系统有何反应?
用户只是很高兴有一个实际工作的应用程序，易于使用，并提供比以前更高级别的信息。
从最终用户的角度来看，他们喜欢购物体验。数据结果显示得更快 - 以及更多信息。在适用时，看到图像的能力是一个很大的优势。搜索项目数据库的特殊要求函数非常有利，我们对有关使用和时间节省的易于使用和时间的感谢。
从业务的角度来看，所有的请求者都需要参加正式的培训，其中包括购买策略和实际应用程序的使用。对于所有新申请，这个正式的培训计划一直持续到今天，并且必须在他们进入系统之前完成。
在不同的实施阶段，您遇到的最大挑战是什么?如果你能回到过去，再来一次，你会改变什么?
我们真的没有遇到任何设置挑战。实施的所有阶段都按时完成。我们达到了软上线的目标日期，并提前一周开始了完整的分阶段推出。我们的上线计划横跨三个月，其中每个月有两个设施上线。推出的内容包括对用户进行正式培训，让他们了解如何使用新的市场和购买政策。
我们确实遇到了与实施无关的有关的有关挑战。
一开始就没有推动供应商托管的目录。
还有该决定加载所有项目主项目，而不管市场上的状态如何。这导致物品数据引起了一些混淆和不信任，因为Prodigo内的“停止”术语可以代表经营决定不活跃或关闭的项目。
你离理想的最终状态有多近?您能否举例说明您的流程现在是如何运行的，以及为什么它比过去的运行方式更好?
截至2018年初，我们达到了最终状态，市场的所有功能现在都在使用中。
在过去，所有的项目都需要定义到项目主。有了Marketplace，我们现在可以选择使用我们控制和授权的供应商托管目录，从而消除了向项目主服务器定义项目的需要。向项目主定义的唯一新项目是那些组织想要跟踪或通过仓库或par位置管理的项目，或者在下游应用程序(如EPIC)中有需求的项目。
如果你能给一家正在考虑或开始进行类似项目的医院提建议，你会提什么建议?
从一开始就需要有一个小团队，他们有决策能力，并且对总体目标有深刻的理解。
实施不需要大型员工。这很容易用几个关键人物完成。实施的关键是让某人深入了解物品大师。
您是否有其他某人在类似情况下会发现有用或有趣的经历？
确保你的语言是精确的，并且所有用户都知道。确保你花时间适当地衡量项目，以推动你想要的行为。从一开始就利用托管目录。明确你的物品主选择标准，不要从你的物品主加载你的非活动和停止的物品。更好地利用项目注释来帮助与最终用户沟通项目。
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