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这个由五部分组成的“支出问题PRO”系列的首要问题是向从业者提出的一个问题:“作为一名服务采购经理，我是否应该更多地关注——甚至采取行动——独立合同劳动力，或ICW，作为技能/专业知识的供应?”
在第一部分中第1部分在本系列中，我们研究了ICW人口的规模和增长是否为回答这个问题提供了明确的基础，并发现，至少在我们看来，它没有(见第1部分）.
我们还建议，除了监控组织内部的需求(这是由大多数采购组织)，新的ICW生态系统的出现程度也可以为回答这个问题提供一些基础。我们还建议单独考察生态系统形成的程度，以便:
- 为企业提供所需的能力，以获取、管理和最大化这些独立/自由人员的价值(本系列的第2部分和第3部分)
- 为独立/自由职业者提供机会途径和支持/服务，使他们成为可行的“经营者”。(本系列的第4部分)
从第2部分，我们开始关注一个生态系统的形成，使组织能够使用(来源、参与、管理和支付)独立/自由劳动力。在第2部分中，我们回顾了最近对CW/S解决方案提供商高管进行的小组调查的结果，该调查表明，一个新的ICW生态系统最近正在形成。当被问及这个问题时:“在过去的三年中，您是否看到了新的数字集成、可配置的解决方案和服务提供商生态系统的出现，这些解决方案和服务提供商专注于使组织和独立的劳动力能够满足需求和供应?超过80%的受访者回答“在某种程度上是的”，而没有人回答“不，我没有看到这种情况发生”。
在本系列的第3部分中，我们将继续对支持组织使用icw的新兴生态系统进行相同的评估，但将在类别和提供商级别对其进行剖析。
在第4部分第4部分，我们将提供类似的评估，但从如何启用/支持icw作为可行的运营商的角度出发。在第5部分第5部分，我们将综合研究结果，并为服务采购从业者和高级管理人员提供建议。
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