Coupa最近发布了2018年的基准测试报告在衡量商业支出管理成功的12个关键性能指标(kpi)。12个KPI,覆盖流程效率,数字化,合规和储蓄,是基于匿名数据从五等分顶层Coupa客户的性能在每个KPI。
在这篇文章中,我们将更深入地看的四个类别,但首先,这里是kpi的完整列表:
- Requisition-to-order时间:11.6小时
- Invoice-approval周期时间:22.1小时
- 费用报告审批周期时间:27.9小时
- POs的首次匹配率:95%
- 电子订单处理:98.9%的POs
- 电子发票处理:83.8%的发票
- 结构化的花:53.7%的消费
- 手工费用审计:3.5%
- 预先核准的花:97.6%
- 政策内费用报告:97.8%
- 合同时间:72.1%
- 意识到节省:9%
流程效率
requisition-to-order短周期时间、发票和费用报告批准批准至关重要。第一个KPI, requisition-to-order时间、措施需要多长时间从一个员工提交申请书的时间采购订单(PO)。领导人,或五等分顶层Coupa客户的KPI,平均时间是11.6小时。更长的周期时间会导致员工不满和低生产率,可以长期费用报告审批周期时间。
同样,invoice-to-approval周期短时间对良好的供应商关系是重要的。除了避免供应商挫折和处罚,提高一个人的invoice-to-approval周期可以帮助一个未来的合同谈判中争取更优厚的条件。
如果你的公司已经没有这么做,从纸质申请书数字化过程将大大提高效率。另一个推荐报告给减少审批人员的总数。两个审批人员是一个很好的经验法则,尽管成本较高的购买可能要求更多。
数字化
接下来的五kpi与数字化,这减少了低效的手工纸加工同时提高员工和供应商满意度。
平均有98.9%的领导人的POs电子处理。这减少了欺诈的风险,减少发票和付款错误,支持精确的预算。至于发票,领导过程平均83.8%的电子发票。这也减少了欺诈和错误而改善供应商关系和节省成本手动处理。
合规
合规报告提供了两个kpi:预先核准的花费和开支报告线内的政策。前者指的是花的数量订单之前已经批准或工作已经完成,和领导人,97.6%的花是预先核准的。后者KPI措施的费用报告路线,坚持公司的费用政策,和领导人,这个比例是97.8%。
这两个比例越高,就越容易对金融部门每月按时结帐,发票晚并不会感到惊讶。报告建议,公司把“没有订单,没有支付”政策,遵循严格的费用政策和自动化审批工作流。
储蓄
最后,我们来储蓄。公司需要瞄准高百分比的合同花钱,或者花上预先批准的合同。这有助于实现储蓄通过启用采购更好的合同谈判和定价,降低金融风险。
最后的KPI是意识到储蓄,或储蓄意识到供应商合同的数量。这使得公司投资储蓄战略,以及激发智能支出的公司文化。领导组织实现储蓄平均9%。
看看2018年的基准报告:12的方法来衡量商业支出管理的成功在这里。
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