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在本系列的早期部分中,从甲骨文采购应用中,我们探讨的重点如果你想要快速行动使用甲骨文技术。与许多人认为的相反,现在可以让甲骨文技术以任何你需要的速度移动——至少在选定的领域。但是,当你度过了甲骨文采购技术带来的节约和价值创造的“第一波浪潮”后,你下一步应该转向哪里呢?这就是我们将在本文中更详细地探讨的主题,以及Oracle(本质上是Oracle)相对于其同类产品所产生的实现和部署上的细微差别。
最后一点是开始任何关于Oracle和采购应用程序主题的研究的关键所在。实际上,有许多基本的考虑因素使甲骨文与几乎所有其他供应商不同,也许SAP除外。意识到这些差异是维持甲骨文采购技术价值的基本要素,其水平接近——如果IT明星一致,甚至可以超过——基于云的最佳同行。
我将在下面对这些话题发表看法。我还邀请了Oracle采购专家Karthik Duvvuri,他是咨询公司和系统集成商Data Intensity的专家,请他谈谈Oracle的不同之处,并解释为什么这些要点对于在Oracle采购“商店”方法中创造可持续价值很重要。
区别1:IT参与
杰森:关于Oracle采购技术的讨论是不完整的,首先要提到IT参与帮助实现Oracle采购应用程序的价值的重要性——尤其是相对于技术替代方案而言。在以Oracle为中心的IT组织中,不仅要考虑独特的集成考虑因素,而且根据正在使用或考虑的其他Oracle应用程序考虑核心ERP/财务的升级周期也很重要。由于这个原因和其他原因,深入的IT参与(在Oracle采购技术关系的所有层次和所有阶段)不是可选的——它从一开始就必不可少。
恋人:IT参与在技术的生命周期中是神圣不可侵犯的,从内部营销软件到收集用户需求/偏好,然后做出选择正确技术的明智决定,实现和支持所选技术。IT还作为变革管理的拥护者,带头进行用户培训,评估系统改进的需求,在许多情况下拥有与软件供应商/服务提供商的最终关系。
差异2:Oracle堆栈的力量
杰森:Oracle在堆栈级别上很出色,尽管在比较基础上并不是所有IT架构堆栈组件都很出色。我认为甲骨文在BI应用程序的可用性方面受到了攻击。但是,你越深入了解企业应用程序的底层堆栈组件,包括核心数据管理、应用程序和硬件可伸缩性/性能,就很难争辩Oracle与竞争对手相比有多强大,客户利用它的优势就越大。当然,您需要知道如何在应用程序层下面利用堆栈的强大功能。
恋人:甲骨文一直在构建卓越的底层技术,在大多数情况下,企业并没有完全利用可以解决长期存在的数据相关问题的应用程序。一些例子是Oracle花费分类和Oracle iExpense。Oracle支出分类是一个数据挖掘引擎,是一个非常重要的整体支出分析组件;很少有技术可以与支出分类相媲美。iExpense是一个差旅和费用管理解决方案,可以与Oracle EBS无缝连接,还可以自动管理差旅费用。Oracle还提供了提供卓越业务洞察的工具,如Oracle数据可视化(Oracle Data Visualization),可与Tableau和Qlik相媲美,使用户能够更快地探索“更多”数据。当大多数点解决方案专注于特定的业务功能时,Oracle堆栈扩展到全球需求,解决组织的语言、法律和财务需求。
差异3:将内部需求与甲骨文自身的动机结合起来
杰森:如果我告诉你,甲骨文是一个积极的技术卖家,你当然会说,“是的,这是显而易见的。”但可能不太明显的是,甲骨文的动机在其定价表上并不完全一致。在采购技术领域,Oracle强烈地(从经济上)激励其客户团队销售云计算,这可能是也可能不是每个客户的正确优先级(或选择),特别是当您考虑到Oracle企业软件组件和第三方应用程序在不同领域的即插即用能力时。
恋人:关于云软件,我们注意到的一件事是,实现不一定是从需求收集开始的;相反,项目通过映射需求和开箱即用的软件功能开始。这使得业务可以通过减少实现时间来更快地实现利益,而不必在前端解决软件定制问题;这也对总拥有成本有直接影响。虽然云软件不能定制,但它会不断增强,以适应不断变化的业务环境,从而使业务用户能够跟上行业最佳实践的步伐。
充分利用甲骨文:从长远来看
一旦你理解了甲骨文与其他采购技术提供商的不同之处,就更容易看到在创造长期、差异化价值时,相对于其他可用的采购技术解决方案,在哪里可以利用它的能力——如果你没有充分考虑甲骨文的不同之处,也更容易看到一些陷阱可能存在的地方。
虽然Oracle的任何小组都可能对这个话题有自己的看法,但我们认为,在考虑从Oracle应用程序进行长期采购的价值时,有几个关键领域是突出的。它们是主数据管理(MDM)、供应商管理和从采购到付款(P2P)。
甲骨文的MDM特别是当与供应商管理(如供应商入职、实施、合规)和采购(即使甲骨文的采购能力与最好的供应商相比具有一定的竞争力)紧密结合时,可以帮助将准确的供应商、支出、合同和跨应用程序(如供应链)数据置于战略和交易采购活动的中心。对甲骨文来说,这是一个巨大的竞争优势,尽管只有少数客户在采购过程中会充分利用这一优势。
下一个领域是供应商管理,尽管说实话,这实际上是MDM的扩展。事实上,当今市场上有数十种强大的供应商管理解决方案,包括那些专注于风险管理、供应商多样性、监管和其他合规领域、供应商绩效管理、供应商创新、供应商质量和供应商发展的解决方案。
Spend Matters的观点是,虽然与同行相比,甲骨文在这个领域没有什么特别的功能,但它能够将IT和供应商主数据结合在一起,然后将其与采购功能实现联系起来——以及利用供应商数据实现其他业务领域的能力——对于那些做对了的人来说,这是一种非常棒的竞争优势。如果没有从更长远的角度更充分地考虑与MDM结合使用时供应商管理的优势和用例,那么任何沿着Oracle采购应用程序的道路走下去的公司都应该打自己的脑袋。
的面积procure-to-pay也是一个从可持续价值的角度考虑采购应用。Karthik在这个领域比我有更多的实践经验,所以我请他就这个话题发表评论:
采购在组织中扮演着越来越重要的角色。几个采购组织已经确定了实现“世界级”地位的方向。通往卓越采购的旅程并不一定需要一次性实现所有可用应用程序的“大爆炸”方法。认识到需要在什么时间做什么是极其重要的。在大多数情况下,业务需求可以通过技术的使用来实现,在某些情况下,流程改进/重新设计将会达到目的。采购成熟度可以通过结合一流的技术(如Oracle)、用户培训和应用最佳实践来实现。总而言之,通过采购、IT和实施伙伴/服务提供商之间的紧密合作,可以释放技术的真正潜力。
最后一句话
从甲骨文的采购价值方程式中分离出深度It参与是不可能的。当谈到利用甲骨文更广泛的采购应用程序(包括甲骨文采购云)时,IT的参与度需要上升,而不是下降,因为采购变得更具战略性和可持续性。
除了口头上支持IT的一致性和整合外,那些将IT和采购从源头到支付流程的领导和管理紧密结合在一起的组织,将有最大的机会将过去经常是真实的ERP采购沉没成本状况转变为谬说,它可以而且应该成为甲骨文最新的采购技术产品和发布。
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