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这是一个简单而又令人痛苦的讽刺:在一场自然灾害中,一个地区的降雨量超过50英寸,即使洪水淹没了几十个社区,水却普遍无法消费——人们无法饮用或工厂无法运转。
因此,在飓风“哈维”(Hurricane Harvey)过后,水以及它继续在休斯顿和其他地区造成的破坏,成为供应链风险管理问题的核心问题,也就不足为奇了。
Spend Matters一直在报道这场飓风(见下面的相关报道),不久之后,这场飓风被降级为热带风暴Resilinc是一家供应链弹性解决方案提供商。
利用供应商技术平台收集的数据,Resilinc首席执行官Bindiya Vakil明确指出,水在供应商和其他关键供应链设施站点的破坏中扮演了多么重要的角色。
由Resilinc提供
瓦基尔说:“当你把封闭的道路覆盖起来,再把它放在用颜色标出的站点和站点浓度旁边,你会发现我们正在面对一个非常令人担忧的情况。”
最大的收获是另一个相对简单的结论。如果通往核电站的道路被洪水淹没,通常会导致平均一到四周的中断。但如果工厂本身被水淹没,那就意味着中断的时间要长得多——大约三到六个月。
瓦基尔说:“我们可以预见,如果工厂对水有(任何形式的)依赖,就会出现长期的中断。”“即使你的供应商告诉你他们受到的影响很小,但他们的基本基础设施可能无法使用。”例如,设备可能不仅需要更换,而且根据产品的复杂性和特定的资质,制造商可能需要考虑为QC目的进行测试运行,以及其他步骤。
Resilinc收集了它所谓的恢复时间指标,该指标考虑了可用的备用供应地点和其他因素。Vakil表示,最终,对于整个行业来说,供应链专业人士应该考虑至少一两个季度的完全恢复时间。
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供应商怎么说
据与会者介绍,从8月24日起,Resilinc就开始密切关注这一事件,并通过接触供应商网络,收集了一些有趣的情报。
例如,在800个供应商站点中,已经联系了大约400个独特的站点,大约40%的供应商做出了回应。总的来说,根据反馈,Resilinc确定对这些供应商的影响平均为一到四周。
作为riskmethods施瓦茨(Heiko Schwarz)和德马蒂诺(Bill DeMartino)在早前的一份报告中告诉Spend Matters,很多供应商在救灾工作中忙得不可开交,以至于他们很难简单地回复询问,这反过来又阻碍了采购组织对全面影响的评估。
然而,到目前为止,Resilinc的Vakil和该公司的首席战略官Joe Carson坚持认为,公司应该了解供应商的情况和他们的状况。在这些阶段,“信任但要核实”应该是一个关键的咒语。卡森说,至少,核实你的供应商告诉你什么是必要的。
来自供应商的“肯定答案”,他们中的许多人都不愿意让他们的客户失望,“可能没有事实依据,”Carson说。
可操作的战术和战略
在这种情况下,采购和供应链专业人士能做的最好的事情之一就是自我教育——特别是能够这样做深入挖掘,以获得sub-tier级别的可见的来源材料。
以化学工业为例。据《达拉斯晨报》报道,美国33%的化学品生产已经中断。专业人士不应该只考虑他们在该地区的供应商,也应该把洋葱往下游剥几层,一直到化学元素。卡森说:“你可能需要更深入地了解自己——例如,了解所有的原料——而不是供应商愿意或能够提供给你什么。”
68种不同的化学物质分布在德克萨斯州的生产基地,为多个行业提供原料,而从杜邦(Dupont)到巴斯夫(BASF)再到阿科玛(Arkema)的公司遍布该地区的景观,这种类型的细粒度情报对收购组织来说至关重要。
另一种有价值的方法,虽然听起来很简单,但就是考虑在破坏性事件发生之前和期间召开什么样的会议,并确定各方的角色和责任。(议程是什么?谁应该出席?)建立一个中断管理团队,培养正确的渠道,作为公司风险委员会的直接渠道是关键,卡森说。最终,在灾难发生时,从公司领导那里获得关键决策的支持(例如,在没有任何需求预测的情况下快速采购物资),可以简化采购和供应链专业人员对灾难的反应。
这就引出了最后一点:不要忘记时间确实是至关重要的。有在评估情况时,列出了一些正确的问题(“上游或下游依赖性?续篇组件?确定了替代来源或运输路线?”)将加快确定需要哪些团队参与和考虑采取哪些行动,例如货运代理或将供应移出该区域。
“时间很重要,”卡森说。“敏锐度很重要,精确度很重要。你必须评估做出这类决定需要多长时间,而且几乎必须为你的风险管理思考过程建立一个控制室。”
据估计,飓风哈维造成的总潜在经济损失从110亿美元到1000亿美元不等,因此采购从业人员应尽可能做好准备。


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