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尾部支出令许多采购组织感到沮丧。这很麻烦，很复杂，而且处理起来很费时间。对于一个典型的品类经理来说，签署大交易和让股东高兴似乎是更好的优先事项，因为这是他扭转高管头脑、简化日常生活的方式。
至少以前是这样的。如今，尾部消费正在流行——而且有很好的理由。这一持续的采购问题终于得到了应有的关注，原因有三。
最后的边疆
在过去的二十年中，数字技术帮助采购索赔更加储蓄。但现在已经删除了成本削减的明显候选人，并留下了一个焦点的一个地方：尾巴。
在采购数字化之旅的前半部分，组织探索了战略支出的开放前沿。采购一个主要类别为企业带来了巨大的价值，并使采购与管理层取得了巨大的胜利。从逻辑上讲，使用电子采购工具来优化战略采购是最好的起点。
接下来的采购启航，以捕获庞大的消费海洋中的小鱼:低价值的目录消费。主要原因是这是一个明显可以解决的问题。通过将电子采购应用到支出目录中，采购迅速使更多的支出处于管理之下，并要求额外的成本节约。
但现在，成本机会的世界已经被绘制出来了。大型战略性采购项目变得可预测和可重复。以目录为基础的支出已基本得到解决。现在，采购已经把头转向天空，并被锁定猪肉在美国，障碍是令人生畏的，但可用的潜在(节省)资源终于变得清晰起来。
尾巴的机会
问任何一个采购主管他的首要任务是什么，他总是会说降低成本，增加管理下的开支，以及在组织内部获得更多的认可。幸运的是，尾部支出提供了同时解决这三个问题的机会。
为了扩大其影响力，采购必须关注剩余80％的供应商的占地20％的花费。这种差距控制，长尾的支出，也是最合理的方式，缓解持续压力以提供新的储蓄。
根据由哈科特集团在美国，更好地管理尾部支出平均可以节省7.1%。增加尾部支出的可见性也可以帮助识别应该已经战略性采购的领域。最后，周期时间的增加将使高收入的类别经理从处理一次性请求中解放出来——这在劳动力成本方面是一个显著的好处。
然而，尾部花费的特点使得传统的采购方法无效——数据可见性差、体积小、时间敏感，以及独特且通常不稳定的规范。幸运的是，这些只是新兴技术最终成熟到足以解决的问题。
尾部消费时代的技术
解决尾部花费所需的技术与解决战略支出和低价值花费的技术不同。虽然他们中的许多人已经存在了一段时间，但只有在过去的几年中，他们已经向他们推进了他们可以充分解决尾巴的程度。
例如，自动化正在帮助解决时间限制问题。
Simfoni.该公司对spend Matters表示，它估计可以节省买家将申请转化为RFP的50%时间。该供应商表示，当确定了产品的正确类别和合适的供应商清单后，Simfoni可以根据估计的花费价值和产品类型的必要采购策略，完全自动化适当的采购协议的应用。
从RFP到最终采购所节省的时间，在不占用大量采购资源的情况下，可以很长时间地解决未管理的尾部支出。
当自动化无法实现时，分析可以帮助采购部门确定稀缺的时间应该集中在哪里，甚至建议最佳的行动方案。我们的首席研究官皮埃万博体育下载app尔·米切尔说明了这个概念如何在一个最近的文章讨论如何印孚瑟斯正在与一家客户解决尾部支出问题:
Infosys正在为[一个大型生命科学客户端]运行尾花费“购买台”，并希望使用机器学习来开始分析入站请求的各种模式。通过对不同消费类型的需求进行细分/聚类，并分析不同的输入变量(例如，消费类型、请求者类型、业务单元、关键度、美元价值、源系统等)如何影响购买绩效(例如，周期时间、储蓄等)，团队能够同时:从政策、数据质量、服务水平预期、培训不足等方面重新设计一些根本原因;并构建一些自动化代理来帮助监控流程、重定向流程或通知用户(例如，告诉未经培训的请求者所请求的免费文本项已经在标准目录中)
但是，也许大多数人讲述了未来的尾部支出和采购技术的交叉点是组织适应旧流程的方式，使利益相关者更接近他们所知道和爱在线消费购物的购买经验。
根据一项即将发布的关于采购尾部支出的研究，大多数采购组织现在依靠一种大杂烩的方法来万博体育下载app管理尾部，从p卡到电子市场再到外包。然而，最先进的组织正在将单个策略聚合成一个集成的、消费化的策略，该策略采用了最佳的B2C过程设计，并将其应用于企业的B2B购买需求。最受欢迎的B2C购物功能包括自助式跟踪购买、发货、付款和退货;在现有合同项目之外看到最低价格和总交付成本;以及直觉搜索、过滤、排序、比较和替换。
数字技术将继续存在
这只是驯服尾巴的三种方法。然而，解决尾部支出问题的技术解决方案越来越多，反映了采购数字化进程的早期阶段。正如电子采购和电子采购解决方案崛起，以解决战略性采购和低价值的目录支出，从采购自动化到规定的分析和消费购物方法等特定尾部支出的解决方案正在出现，以帮助采购捕获有效的尾部支出管理的机会。
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