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的创始人兼首席执行官Alan Holland博士的这篇客座文章欢迎Spend MattersKeelvar.
人工智能(AI)正在改变各行各业,变化的步伐正在加快。人工智能可以驾驶飞机、交易股票、做耳部手术,最近还能比皮肤科医生更好地检测皮肤癌。人工智能甚至可以超越团队皮肤科专家。
这一步伐正在加快,因为人工智能需要几年的时间才能在许多这些挑战中具有竞争力,但随着它在每个领域取代人类专家的能力,它的采用率会提高——随着它接收到更多数据,它的学习能力也会提高。因此,人工智能和人类专家之间的差距会越来越大。
那些达到利用人工智能获得优于人类性能的临界点的公司将获得先发优势。但也有一种抢占先机的热潮。企业正试图在竞争对手之前了解哪些人工智能支持的解决方案将提供最大的价值。区分炒作和现实是很重要的。
人工智能将如何影响采购?
人工智能的潜在好处远远超过简单下游功能的自动化。更多的战略优势在于上游活动。战略采购是大多数大型组织都难以掌握的概念。博弈论、机制设计和优化的重要性只有少数公司完全了解,这些公司已经使用了几年的资源优化,在他们的行业中获得了显著的竞争优势。
事实证明,教育采购经理充分理解最佳实践是难以实现的。这是可以理解的,因为大多数专业采购培训课程不包括博弈论等科目。对于大多数采购经理来说,纳什均衡、激励兼容性和效率等数学概念往往过于具有挑战性,因为他们的本科学位属于商业、经济、供应链或科学的某个领域。最佳实践依赖于跨学科知识,这需要多年的教育。假设大多数采购经理能够获得足够的知识广度和深度,以在复杂的挑战中执行最佳实践,这是不现实的。
AI使最佳实践变得简单
人工智能在以下方面更胜一筹:
- 自动执行简单重复的任务。(例如,工厂自动化和后台处理)
- 在大型数据集中检测模式(例如,皮肤病学和支出分析)
- 大型复杂决策空间中的战略推理(如国际象棋、扑克和战略采购)
上面的最后一点,战略推理,是最困难的AI挑战,但从收益来看也是最有回报的。要掌握战略推理,对人工智能的投资需要多年的努力、培训、改进和迭代细化。它还需要由具有相关子领域博士学位的AI专家设计,包括计算机制设计和优化。真正的AI驱动的应用程序是由AI研究实验室雇佣的团队开发的。万博体育下载app只有先进的人工智能才能真正捕捉到人类决策的细微差别。开发人工智能应用程序的工程团队不应该只由软件工程师组成。他们必须是研究过各种机器学习技术、组合优化算法的科学家,并对特定领域的合适方法有深刻的理解。万博体育下载app
大多数营销人员都忽视了这一概念,他们大肆宣扬人工智能的伟大之处,却低估了与最具战略重要性的优势相关的技术挑战的规模。当人们对可能性的界限知之甚少时,就会做出一些疯狂的推断。营销人员有时会过度承诺,或者在哪些挑战是合理的、哪些挑战仍然遥不可及的问题上犯错误。
但在许多宣传中都有一个核心事实:人工智能正在改变我们的工作方式,而采购变革的时机已经成熟。战略采购是未来最重要的变化,因为核心数据可以在结构化的表中捕获,并用于构建知识语料库。
Keelvar将在芝加哥和纽约举办关于人工智能和采购主题的研讨会:注册听取来自Spend Matters, AT Kearney, Forrester和Chainalytics在这里.
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