在埃森哲大胆的报告，采购的下一个边界 - 未来将导致一个组织，作者花了一些时间来探索采购技术的未来。实际上，他们建议5个区域这些可能会增加或替代当今的技术投资。这些技术领域之一称为“虚拟公司购物中心”。
用埃森哲的话说，这是虚拟购物中心所构成的：
“由采购拥有和管理，该公司将设有一套基于云的预先批准的私人和公共'商店'（即包括公司外部的内容），内部客户可以从中选择商品和服务，并提供业务支持根据政策，首选供应商和合同来指导其购买的逻辑。该购物中心将包括一个强大的服务台，该服务台将客户定向到合适的商店，并根据需要提供现场购买服务，以及提供一致且自动化的购买支持的虚拟代理。这些服务将通过数字破坏者的组合来启用，包括通过智能增强以及可能的智能自动化来启用认知系统。”
让我们剖析虚拟供应商购物中心成为现实所需的东西：
- 首先，它将需要具有强大的电子采购能力，包括强大的联合搜索，包括内部目录，供应商托管目录，传统的网络店面和动态店面。
- 其次，它将依靠一个托管服务类型的个性化功能层，该层利用了人力资源，可以在内部进行管理，也可能是机器人能力。
- 第三，它将需要能够超越80/20的购物规则，包括通过使用户在必要时找到高度深奥的物品，包括传统的无线电棚屋式购物中心角色。
- 第四，它将需要与后端系统（例如库存工具）的重大联系，以掩盖个人正在购买的地方，这可能是内部储藏室。
- 第五，它还需要嵌入核心购买技术的服务采购能力。购买付款（P2P）遇到供应商管理系统（VMS）会见自由职业者管理系统（FMS）符合专业类别解决方案吗？您明白了 - 尽管有一个巧妙的前端包装器，它掩盖了后端甚至还在运行的应用程序。毕竟，在购物中心购物必须很简单！
我将在后续文章中提供自己对这一预测的看法。
有趣的是，早在2005年，我写了一篇名为“ Google，指导购买和采购购物中心的回归”的简短文章，其中我试图准确地描述这种情况…
‘想想一个最终用户，他没有去笨拙的Intranet网站找到一些本地的电子录像带和供应商“ Punchout”网站，而是获得了类似于公司的任何类型的企业界面。Then, the users gets automatically guided to preferred supply sources / channels (e.g., an e-procurement catalog, a supplier website, an internal inventory location, or a requisition that’s electronically escalated to the proper commodity manager) based on commodity taxonomies, supply strategies/policies, preferred supplier listings, commodity manager skills, local inventories, specialized knowledge rules, and supplier website content (or that of specialized content providers). In other words, users are guided to preferred supply sources before a maverick spend ever occurs.’
让我想起了一首歌…https://youtu.be/nl22e30bfic?t=40s