cio -和最近采购高管多年来一直追逐它的硬件成本(更不用说oem厂商试图唷供应基地的每一个基点的保证金)。早些时候曾参与采购项目在我的职业生涯——实际上对于大型OEM——我可以证明经常先进市场设计元素,进入典型的采购或类别决定涉及大型硬件购买工作。但服务可能是一个更好的地方寻找储蓄吗?
埃森哲咨询公司的最近的第三季度消费趋势报告表明,储蓄的机会从第三方硬件维护通常是重要的,不一定被充分研究。还有一个提供者知觉的偏差和实际能力。”正如埃森哲所观察到的,而第三方支持选项继续增加质量,不仅提供大量储蓄的潜力,但更好的覆盖全球。”
进一步说,“大多数企业要直接全球支持模型,因此经常寻求他们最大的硬件供应商管理全球硬件支持;然而,没有一个供应商有一个真正的全球支持模型。虽然这些大型硬件提供商适合提供支持他们自己的硬件,现实情况是,大多数公司都有一个不同的齿轮组合(即。来自一个厂商的服务器,存储设备,网络设备的三分之一),更不用说一个马赛克数据中心软件。”
此外,作者指出,供应市场实际上是向第三方服务交付(如“一个喉咙窒息”的概念存在于纸只在硬件支持)。有鉴于此,埃森哲建议无论一个组织是“第一次考虑外包支持,或重新审视现有的协议,一定要考虑第三方的选择。尽管复杂性等分类现有硬件和软件维护协议,可以大量储蓄潜在(30 - 60%),更不用说库存管理服务的好处,灵活的sla,和其他福利。”
花重要的关键:不要让你的硬件供应商狼吞虎咽购买服务来满足服务交付的保证金。直接对硬件服务和支持的第三方服务提供商储蓄。
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