在本系列的第1部分,我们介绍了采购效率研究和介绍了上半年的生产力剩余工作清单。在这个版本中,我们将完成整个列表,并提供一些指导。在实践上…
生产力实践# 13:使用政策,内部白色页面、ePortals旅行社搜索、在线培训等“指南”申购人优先供应
方便申购人你在采购如果他们不能找到他们正在寻找的eProcurement系统。他们不能这么做如果你埋葬的政策和通信在一个神秘的内部网站点,所以过度的有效(帮助文本、计算机培训、旅行社采购购买门户,等等),以确保用户可以找到。
生产力实践# 14:有一个内部的帮助台和相关的支持过程,类似于一个外部CRM过程
这类似于前面的练习,它实际上是一个内部CRM的功能,但这种功能更显式的和使用的所有CRM-related技术和工具来支持内部。这包括使用CRM功能,你可能在其他地方的房子。你还应该考虑公共邮箱,语音信箱,“票”系统,电子邮件路由基于业务规则(例如,通过商品),并使用客户满意度调查指导改进工作。
生产力实践# 15:“规模”采购流程步骤基于采购项目的性质和/或类别
这种做法是找到正确的平衡3-bids和购买与99 -步骤采购过程。它应该提供指导如何使用——除了例子时,模板等。决策树/指南非常有用。此外,不要让采购人员自救。为专门建立CoE活动(例如,市场情报),稍后我们将更详细地描述。
生产力实践# 16:将低价值流程外包给自己的俘虏共享服务和/或外包公司
外包不一定是一个大的威胁。越来越多的外包来自公司的不同部门采购服务。一些采购组织甚至主动帮助利益相关者识别任务,他们宁愿外包!通过这样做,你越来越“市场”供应商支出的影响。
生产力实践# 17:使用电子外包和合同管理系统,自动化工作流和创建/重用标准模板,以防止“从头开始”
提供模板:
- 流程/技术/工具类别
- 成本模型
- 改进了模板
- 合同模板(MSAs条款库等)
这些不一定必须存在于一个eSourcing或合同管理系统(即。,they can be spreadsheets or text documents), but, the study shows, as do numerous benchmarks, that formal enterprise systems help here, specifically from a knowledge reuse standpoint and not just from a straight automation standpoint.
生产力实践# 18:市场细分选择类别,长期常绿合同(当然与更新通知)结合智能监测(例如,通过第三方)异常通知
这种做法有点更先进。你不需要不断独特类别如果市场状况不改变频繁——特别是如果你的时间可以花在新的支出或与供应商创造价值的新方法。而它包括著名战略建立常绿合同,还必须有触发器和检查点,以确保市场环境没有改变,这需要一定程度的市场战略调整和供应商关系重新启动。
生产力实践# 19:现有/潜在供应商开发多年的成本降低策略允许持续的节约成本和你有空吗
这种做法是一个很好的一个结合前一个,这样它免除了一些供应商的分类管理活动本身。尽管一些采购组织可能认为这是一个利益冲突,它不会取代需要一个健壮的分类策略,而是,让供应商给你在其他客户的最佳实践。采购时它还可以有用只有一年的“信用”同比节约成本,因为供应商传播节约成本(使用不同的与你的合作需求管理,规范管理、组合变化,等等)在多个年。
生产力实践# 20:使用社交媒体,专业搜索、内容聚合器和工业/商业协会,以减少搜索时间有针对性的相关内容
这种做法周围使用专门的工具来帮助减少你的时间花在搜索引擎供应商/市场情报。虽然这种类型的能力似乎不到的许多公司,通常,他们不仅可以使用现有的供应商信息/情报行业,但也使用其他部门喜欢营销,以防他们建立了面向客户端的等功能。有大量的“免费增值”或低成本溢价的数据源可以帮助释放你的时间。往往是你最大的成本机会成本你的浪费时间寻找。
生产力实践# 21:建立一个采购科组和/或个人正式开发和部署中的特定能力采购(和利益相关者)
这种做法不需要过于复杂和官僚。它基本上是这样设计你不“重新发明轮子”。所有你需要做的就是指定能力领导人执行内部服务代表别人——或者培训其他人去做自己。这是关于负责捕获、重用和传播知识。它可以支持更有效地工作轮换和交叉训练。它也可以在企业库斯领带——或者在建立领导地位(例如,第三方管理;众包)。一定要表达了你想要的关键功能,有人指出构建——不光是为自己,但为公司。
生产力实践# 22:减少“ROI deathmarch”过程,小猪支持其他项目,使用外部基准等。
这种做法是使用“组织柔道”的惯性自上而下的举措,但也选择了一些其他的机会。如果有外部监管或其他风险相关事件导致高级管理人员关注的一个工作组或倡议被踢掉,一定要巧妙地抓住。危机是一种可怕的浪费。即使没有这样的事件,不仅考虑聚集你的花,还有相关的改进项目,可能在项目组合没有足够的ROI单独(例如,eInvoicing ROI并不是建立在裁掉几美联社职员)。例如,ERP的升级是一个很好的工具,如果你能向后安排过程“潜入”一些流程和数据重组。这让你和它一致联合商业案例。
生产力实践# 23:实现采购管理作为一个过程(例如,供应商管理)是否正式独立的采购组织资源执行过程
这涉及到采购的民主化过程,遵循procurement-led最佳实践,但也比采购开发一个更广泛的资源池。仅仅因为一个资源并不报告采购并不意味着它是一个“影子”组织。从质量函数/行业20年前企业级质量组做的质量改进项目本身,而是专注于训练了其余的组织能够实现质量改进技术。
生产力实践# 24:使用持续改进方法(和公司资源)“瘦了”你的采购流程
这可能似乎显而易见,但许多采购组织没有精益/ 6σ技术应用于他们的采购流程。对于许多组织来说,这些技术是这样一个共同的语言和方法(例如,DMAIC流程)和内部利益相关者和供应商都舒适使用它进行改进,以减少总成本和其他业务目标。同样,甚至可能有可用资源利用(或水煮)从你的公司持续改进小组。底线是:总是提高流程效率的方法,和最有可能的是,如果处理得当,效率。
生产力实践# 25:简化和自动化(不仅仅是电子表格)你如何跟踪意识到储蓄的底线
下水道生产力的事情之一是护理和喂养性能测量系统。采购、储蓄跟踪是最大的社交网站。电子表格是常态,但包装系统和服务可以帮助,但至少与金融合作规范的过程。不管方法,你需要找到正确的平衡的跟踪实现储蓄与追求其他储蓄的机会。同样,你可能想要考虑使用你缺乏意识到储蓄基金跟踪能力等能力的发展。换句话说,金融是比你可能对这个问题感到沮丧,并且可以和你一起工作的盟友获得这种能力。
总结结论和建议
这当然研究万博体育下载app提供了一个健壮的潜在生产力改进的列表,但它决不是完整的。例如,采购专业人员,和其他员工一样,应该考虑个人生产力工具的使用和培训。它可以像柯维研究所,也可以关注更好的利用业务桌面应用程序,也可能专注于改善身体和认知健康改善工作场所的生产力。虽然不是采购特定的本身,在“目标”环境中是很重要的,不仅关注执行/对齐,但也增长/满意度和持续改进在个人层面和更广泛的水平。如果你想要花/利益相关者的影响,还需要有个人的影响,和你的共同行动。换句话说,它会让你的效率和有效。
这最后一句话值得感动。劳动生产率往往是效率和上面的剩余工作清单的主要测量效率和有效性的影响。重要的是要意识到,不权衡效率和有效性。事实上,“资金效率的有效性。“当你工作要提高效率,你需要确保投资收益的一部分来提高效率而不仅仅是传递给股东带来的好处。否则,你不走强,你就得到精简。这是相同的类比方法应该与你的供应商。你需要健康的供应商创建一个健康的价值链,同样的,你不能有一个健康的内部采购服务,如果只注重效率。希望您可以使用25项的剩余工作清单来提高自己的效率和有效性。
良好的工作