在当今的商业世界中，数据是一种有价值的公司资产，如果管理得当，它可以支持公司实现战略目标和财务结果的能力。Hackett Group最近的一项研究显示，超过70%的公司正计划实施商业智能或分析应用程序。此外，这些公司还计划建立数据管理规则、标准化主数据和清理现有数据，这些都是主数据管理(MDM)策略的所有组成部分。
执行人员可以通过采用MDM最佳实践来提高快速访问准确数据的能力。MDM通常涉及一系列具有适当治理和监督的一致过程和策略。主数据管理集中在几个关键的和可操作的业务部分，包括但不限于材料、客户、供应商和员工主数据。强大的主数据管理治理可以提高数据的一致性和准确性，这可以成为推动世界级运营的一项资产，提供将数据用作竞争优势的能力，并减少不必要的浪费。相比之下，如果没有适当的治理，数据的问责和所有权就会受到限制，这就会产生遵从性风险以及更高的费用和收入损失。
缺乏可靠的主数据流程和过程会导致严重的问题，从而降低数据和系统的价值。通过实现MDM所有权和治理来解决这些问题可以帮助解决其中的许多问题。
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在客户数据的情况下，错误的地址可能导致营销资金的浪费。在对一个客户数据的回顾中，估计有20%的直邮广告以每封邮件1美元的成本流向了错误的地址。对于一家每年要发送数百万封邮件的公司来说，这造成了大量的浪费。我们将在以后的文章中继续讨论主数据管理最佳实践，请继续关注。
安德鲁·所罗门是?的高级顾问哈科特集团的战略与运营实践。他的咨询经验来自于哈科特集团，以及两年在埃森哲咨询公司他在那里做供应链管理顾问。他曾参与多个行业和服务线的各种项目。
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