在一个大型供应商越来越多地集成各种供应商的能力的世界中，要充分利用IT类别管理策略，公司需要记住这一点德勤他的观点是，依赖新的供应商管理中介既有好处，也有风险。具体来说，根据德勤的说法，“企业需要记住……(这种方法)有它自己的问题，因为一个最佳模型的好处往往被额外的供应商管理开销、增加的集成风险和简单地让供应商一起工作所抵消，即使第三方扮演“牧人”的角色(与“集成商”的角色相比，这是一个更合适的标签)。
那么采购和IT组织应该优先考虑哪些计划呢?德勤建议关注四个关键领域(用我们的话来说):争取合适的人才、为长期采购建立合适的模式、基于生命周期的总成本管理和治理合规。对于人才，我们100%同意德勤的观点，即“采购职能部门需要具备合适的技能，并对高级利益相关者负责……不仅在合同开发的早期阶段，而且在长期的供应商关系管理方面，都需要有经验和合格的采购人员。”
我们还强烈支持对治理和积极遵从性的增量关注。或者正如德勤所言，“供应商的管理(特别是当他们必须一起工作时)对于任何成功转型都至关重要”，以一种新的采购和供应商管理运营方式。但最重要的是，向新型IT类别管理和采购过渡的最重要因素是拥有合适的“专家采购专业人员”团队……(以及)强大的采购技能……(创造)一个让你的供应商携手合作的环境。”
这种从IT采购和供应商管理向供应商协作促进者的转变不仅需要技能和人才，还需要新的工具和策略。我们将在本分析的最后一部分探讨其中的一些问题。
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