在过去的几周里,Spend Matters的分析师们一直在撰写一系列“采购困境”的文章,每位分析师都涉及自己的专业领域。在每一份报告中,他们都确定了该领域技术用户正在经历的“痛点”,这可能是供应商能力方面的差距以及如何解决它们,供应商困境,数字采购问题(很多),包括特定类别的功能,直接采购支持,服务采购支持,尾支出,主数据管理,风险等等。他们还探讨组织问题和方法/实践。
每位分析师(大多)都创建了一个主要网站,免费阅读的文章,以及一篇更深入的专业文章,这是我们基于订阅的“深度洞察”分析。
服务采购
我们从分析师安德鲁·卡皮(Andrew Karpie)的服务采购(临时人员配备服务的采购)开始。2020年服务采购的困境-隧道尽头没有光他描绘了一幅被一些读者称为“相当暗淡的”未来服务支出图景。“在一些垂直行业中,服务是最大、管理最糟糕的非工资支出类别。但在大多数企业中,服务的购买和消费都没有得到完全有效的管理和控制,这可能导致数十亿美元的不必要支出和机会成本(丧失价值)。如此大规模和复杂的问题不可能在一夜之间得到解决,”他预测。
他指出了造成这种情况的一个“组织”原因——采购和人力资源之间的不匹配——以及服务采购技术解决方案不足。他表示:“目前还没有任何功能完备、全面、集成的……端到端解决方案来管理大量临时劳动力和复杂的服务支出。”“虽然有成熟的VMS和采购解决方案提供商,以及一些新进入者正在寻找解决服务支出的新方法,但对于那些希望在更广泛的服务支出类别中采购服务的全生命周期S2P解决方案的企业来说,仍然存在差距。”他继续深入分析了他所看到的两种技术解决方案的分歧。
阅读了这篇文章所附的读者评论吗在这里以及专业版在这里为了更深入的了解。
合同生命周期管理
在2020年合同管理的困境:采用不良,CLM市场碎片化和想象力有限美国分析师尼克·海因茨曼(Nick Heinzmann)认为,合同是数字化转型的“一大绊脚石”。“在不同的行业和公司规模中,企业在合同管理方法上表现出较低的成熟度。他们可能已经购买了应用程序套件中的最佳工具或模块,如来源到支付平台,以实现合同生命周期管理(CLM)的数字化和自动化,但他们对数字功能的采用和使用,可以从这些投资中释放有意义的投资回报率,令人痛苦的低。”
“……如今,CLM系统可以为合同管理提供先进的方法,但大多数企业发现自己无法利用最新的功能,因为他们从根本上认为CLM是一种必要的邪恶,专注于通过法律部门管理的文件来转移风险……”
“……最好的合同管理,”他说,“可能是采购影响企业一切的关键能力。”
他接着探讨了是什么阻碍了企业更好地理解和看待合同管理。参见他的专业作品在这里在可能的场景中,供应商和能力将驱动真正的商业价值管理思维。
采购付款
虽然从采购到支付(P2P)解决方案的市场,包括其电子采购、发票到支付和AP自动化解决方案的子市场,在2010年代取得了长足的发展,但分析师Xavier Olivera仍然可以在2020年看到问题。他指出了采购组织及其技术提供商在P2P领域面临的两个持久的困境:采购组织需要年复一年地产生新的节省,以及通过I2P和自动化AP支持更广泛的组织的目标,改善现金流和优化营运资本,同时平衡供应商的需求。
他表示:“我们认为,这两个挑战不仅对采购转型至关重要,对支持整个业务的价值创造也至关重要。”
他对每一个都进行了深入研究,并给出了他对P2P解决方案在未来一年将如何发展的预测,或者他希望它们将如何发展。读到在这里。
采购分析
分析师Michael Lamoureux和Pierre Mitchell来看看《采购分析》并进行讨论什么是可能的,什么是革命性的.“到目前为止,分析是cpo在最近的2019年调查中预计在未来两年内产生商业影响的引用最多的技术领域德勤全球CPO调查。”但是,虽然分析是今年的热门话题,但在实施方面存在障碍。
他们讨论了数据质量、主数据管理、需求预测和其他困境,并进入了采购分析领域的当前和未来状态。然后,他们从市场和技术的角度对2020年的情况进行了一些预测,并考虑了三类预测:增量情景、进化情景和革命性情景。
请在Pro下面阅读在这里。
战略采购
我们驻欧洲的分析师马格努斯·伯格福斯(Magnus Bergfors)列出了实施战略采购的五个‘传统’步骤,并考虑了我们如何实现这一过程。”更多的战略.”
他表示:“如果应用得当,这一过程可以节省数十亿美元,但还有一个更大的问题。这种方法是二元的——你要么运行一个战略采购项目,要么不运行——它是非常偶然的,因为一旦你实施了战略,你就会转向下一个项目。这就是众所周知的“驾车采购”和“三次投标,一次购买和一团灰尘”。这意味着忽略了合同的后续和管理。”
在解决当今eSourcing解决方案的缺点时,他承认“市场上不缺乏供应商……每年都有新的供应商进入市场,至少在他们自己看来,他们对市场有新的看法。”他说的问题是,“当你看到这些能力时,你很快就会意识到它们不是战略性的,它们充其量只是支持在其他地方设计和记录的战略的战术执行,如果有任何战略的话。TCO建模和类别分析等方面的支持有限,更不用说SWOT和波特五力理论等经典管理顾问模型了。”
供应商管理
马格努斯还指出了供应商管理中最主要的三个问题——他称之为“挥之不去的问题”。“没有放之四海而皆准的解决方案,”他说,并试图将其分解为几个更具体的困境。
首先,他处理了供应商数据,他说这些数据仍然分散且管理不善,并宣称,尽管所有人都在谈论数据的重要性,但“大多数组织在管理供应商数据时都没有真正的战略。”他接着谈到了供应商细分,他说这仅限于确定战略供应商。他表示:“大型企业拥有数万家供应商,但在采购方面根本没有足够的人手来管理所有供应商。”最后,他哀叹供应商管理是如何与采购和品类管理脱节的。以及“需要在供应商管理方法上投入多少精力,这种方法应该是基于类别战略和供应商细分的解决方案指导过程的一部分。”
本周晚些时候,我们的首席研究官皮埃尔·米切尔将发表一篇总结文章,万博体育下载app
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