我们很高兴为您带来有关最近对欧洲CPO的调查的主要发现的概述Xchanging, 第三- 世界上最大的采购外包提供商。这个帖子来自Xchanging采购服务EMEA董事总经理Steve Trainor。
CPO的生活可能充满复杂而竞争的挑战。在最近的一项调查中,我们在整个欧洲的CPO中进行了,我们发现与第三方供应商减少支出,降低采购成本,管理供应领导的风险以及从供应基础中利用真正的创新,仍然是最重要的业务目标,仍然是该目标的最重要的业务目标。CPO必须解决。
为此,CPO还必须确保组织实现专业采购和采购计划所获得的利益,继续确保一流的商品和服务,并开发领先的采购能力,从而提高公司的声誉。
这是我们在讨论中始终从CPO中听到的前五名挑战:
- 管理花费蠕变并确保成本遏制通常是一项具有挑战性的任务。对于CPO,他们需要在端到端的采购和采购过程中拥有强大的团队和能力,以确保包含成本。如果没有专门的团队来举办高质量的采购活动,通常不会准确地捕获或审查要求,并且在不必要的高规格产品和服务上浪费了资金。如果没有源头的另一端一个专门的团队来管理流程并遵守签约,那么范围蠕变就成为一个问题。最后,没有人,流程或技术来衡量和跟踪当前支出,就会有一个“超支滞后”,这意味着到任何人都注意到支出的时间到达预算过高时,为时已晚。
- 这实现节省的可见性对于许多CPO来说,是一个普遍的挑战,尤其是在间接支出类别中。CFO对实现的节省的关注,可以在损益级别进行跟踪和测量。CPO的成功是提供与业务成果保持一致的福利,例如每股收益,营运资金和营业利润。在维持预算持有人以实现自己的业务目标的灵活性的同时,实现这一目标,需要强大的跟踪和测量工具以及牢固的专业工作关系。只有在以这种方式测量和审核的储蓄时,采购功能才能真正成为业务绩效计划过程的基本组成部分。
- 找到正确的手段来确保遵守合同也是CPO的钥匙扣。转化为业务现实,通过采购流程和供应商合同中包含的价值是一项艰巨但至关重要的任务。对于采购专业人员而言,没有什么比找到一个合同的供应商更令人沮丧的了,因为他们被忽略的供应商而不是为他们的组织带来较少的价值。除了明显的储蓄捐款外,CPO还知道,随着时间的流逝,这种不合规会稀释其公司在市场上的购买地位。CPO需要拥有符合现有治理结构的基础的供应商管理流程和技术。
- 做出正确的决定利用技术对于提供最佳实践的采购和采购以及我们与之认可的CPO至关重要。近年来,支持采购的技术在支出分析,eSourcing,Esercing,供应商和合同管理,EworkFlow,现货购买 /拖尾支出方面已急剧发展。管理,储蓄跟踪和预算管理仅举几例。这些集体技术与市场智能和数据的耦合将提高采购效率,改进的流程,更好的知名度,详细的审计以及对储蓄的更准确跟踪。在此方面,我们已经说过的CPO认识到,技术现在需要全面地应用技术,将他们的业务与供应市场联系起来,以实现专业采购过程,但也创造了一个环境,企业用户还可以以支持的方式购买和利用供应商。CPO面临的挑战是找到前期资本来投资这些技术,并证明为更好地降低成本所需的成本增加了。
- 有时我们会与CPO交谈,他对他们想在哪里进行运营具有良好的战略愿景,但他们继承了一个团队缺乏深厚的采购或行业专业知识他们需要执行这样的愿景。这并不意味着他们的团队没有才华横溢或经验丰富,但是这种才能通常是错误的方式和结果,这些经验可能不适用于战略采购。例如,一个人可能一直处于反应性性质,与现任供应商进行谈判延期,“消防”随着供应商绩效问题的出现并迎合了临时现场购买请求。因此,CPO在组织中没有足够的技能水平来将采购和采购功能提升到新的成熟度。
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