采购外包——当前趋势和发展(第三部分)

上周，我们在本系列的第1部分中提到，有两个主要的发展正在改变采购外包市场的性质。第一个(昨天)是为外包量身定制不同商业和运营模式的能力。第二点是巨大的扩张多种服务供应商可以提供的，我们可以称之为“外包选项”。

这实际上模糊了外包的整个定义。在一个极端情况下，我们可能会让Xchanging、ICG或buyyingteam为客户承担全部间接支出，或者埃森哲咨询公司管理整个端到端P2P流程。但还有我的朋友艾伦·戈托和他的公司Constellia，他们提供解决方案，帮助企业更好地管理咨询支出——非常具体。但他的工作方式有时非常接近外包服务提供商的方式，带来工具和专业知识，并在一段时间内有效地管理这类支出。这是外包服务吗?或咨询吗?临时管理?提供解决方案?

关键是，界限越来越模糊。

还有一些组织主要是软件提供商，但也提供支持其产品的服务。所以你需要帮助来实现一个优化平台?CombineNet或贸易的扩展很乐意提供工具，但也会支持你，甚至为你运行整个程序。BravoSolution将为公共部门组织提供资源管理工具——或者运行整个流程。

还有一种概念是将整个采购过程的专家部分外包出去。一个典型的例子就是邓白氏对供应商进行信用检查和风险分析。同样的,阿基里斯提供供应商信息管理(包括技术和相关服务)，并为客户运行供应商资格预审等流程——这是外包吗?

在D&B和阿喀琉斯的案例中，他们所做的很多事情可能从来没有由客户自己在内部完成，所以可以说这不是“外包”。另一方面，它可以内部完成，所以他们选择购买服务，而不是内部提供服务。所以也许是外包!

在某种意义上，我们如何定义它并不重要。但我们想说的是，有很多服务可以由外部供应商提供给采购功能。选择不是简单地外包所有间接采购，还是整个P2P管理过程。这并不一定是全有或全无——你有大量的选择要考虑。

这将我们引向一个最终的重要结论——我们将把它留到以后。