有一个有价值的论文目前可供下载从花管理公司Zycus。它是由理查德·沃公司副总裁发展,被称为“分析这个——十大指标,加强组织的采购实践”。
他从哈科特集团在很大程度上吸引了基准,阿伯丁研究和帽(亚利桑那州)的高级采购研究中心。万博体育下载app所有的良好来源,尽管我们会看到,我们有一些固有的谨慎使用这些或任何基准。
这是一个很好的话题的一篇论文,鉴于测量的重要性和问题,采购行业有多年来在健壮的和有意义的措施,实际上说服我们的资深同事(首席财务官、首席执行官等)的价值。这也是一个不错的话题,因为它刺激辩论。我们不会给你所有沃的10个指标(鼓励你去看报纸),但是今天我们有三个我们认为是好的,明天三个我们不太确定!
管理下的花
“最引人注目的采购组织的影响和控制公司开支,花在管理(总和)是最常等同于花积极管理或控制的采购功能,有明确的责任采购类别和公司协议与首选的地方,或者至少,批准供应商”。
是的,虽然我们可能会想辩论“管理”的确切定义,很明显,一个强大的采购功能会影响一个组织第三方消费总额的比例高。
增量收入来自供应商的创新
“效益增加的关注战略供应商管理、和日益重要的量化指标采购的价值贡献的收益递减可用在许多情况下,从降低成本活动,收入是影响与战略供应商合作创新新产品和流程,使最高四分位数的表演者产生7.4%的增量收入总收入的%根据哈科特集团的报告主要采购组织、平均总收入的3.5%,公司整体”。
我真的怀疑公司的能力衡量——很难确定什么收入贡献来自“供应商创新”。但从概念上讲,这是一个越来越重要的角色成功采购职能的一部分,所以我们应该试图测量它。
净推荐值
”,而其他的十大指标有助于外部基准比较同行,包括内部客户满意度的测量承认,尽管一个采购组织可能排名根据外部基准,如果内部客户不满意现有服务水平,其他收益将会为零”。
我很喜欢这个——内部同事如何看待这个函数必须是重要的。而不是像有些困难的实际测量。(“净推荐”分数通常是评估一个问题如“你推荐我们这个产品/同事/朋友”)?令人惊讶的是许多功能不要问他们的内部利益相关者的愤世嫉俗者认为他们——什么我怀疑这是因为手机不想知道答案!
明天,从沃的论文更有争议的指标。
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