上周我们报道了BravoSolution的非常成功，信息丰富，令人愉快的年度用户会议(在奥特兰兹公园酒店，如图)，并概述了第1天和第2天的重点，你可以阅读在这里而且在这里．我们提到的其中一个演讲来自新西兰国防军，专注于该组织如何实施其eSourcing套件——我们认为它所获得的好处可能会引起共鸣，对我们的读者来说很有趣。
伊恩·利文斯通，来自BravoSolution合伙人n3，让我们深入了解了这段旅程新西兰国防军(NZDF)在过去几年里实施了BravoSolution，从基于纸张的手工采购流程转变为完全自动化和集成的采购流程。对于任何采用或考虑采用像BravoSolution这样的完整采购解决方案的组织，甚至只是其中的一部分，在这种情况下，e招标，合同管理和供应商关系管理，这些见解和经验教训都是有价值的。
Iain代表NZDF谈到了NZDF如何实现更好的采购结果，并在各个地点提供可见性和透明度，以支持战略层面的愿景联合卓越运作．它希望找到合适的技术来支持其目标。故事是这样的:
新西兰国防军内部的国防商业服务(DCS)为该组织提供专业的商业专业知识，并运行中央采购功能，这是传统采购方法的一个转变。采购部门负责所有较小的资本支出(所以不是实际的船只，因为那是国防部，而是制服、弹药、FM服务等)。该组织规模庞大，地理分布广泛，在空军、海军和陆军三个军种中有超过1.4万名全职服务人员和文职人员。因此，它需要一个解决方案:开箱即用;已经被市场检验过了;能够在不同的用户群中工作;有快速的实施和良好的支持。相当高的要求!
NZDF选择BravoSolution不仅仅是因为它符合所有这些条件，还因为它在英国公共部门的广泛使用让他们有信心它可以为他们服务。
n3作为采购服务提供商，与NZDF有着长期的合作关系，并自BravoSolution项目成立以来一直参与其中。NZDF使用了三个模块:资源管理、合同管理和供应商绩效管理。BravoSolution和n3建立了一个门户网站，NZDF, smartprocurement，为供应商和NZDF人员提供了一个简单、安全、高效的采购活动，并提供了培训。供应商可登入下载有关文件及提交电子投标回复。NZDF在2010年7月进行了第一次招标(正好是出租车和班车服务，价值450万美元，为期四年的合同)，然后在前六个月推出了26项活动——这是相当令人印象深刻的。
以前，该功能是通过电子邮件或在线发布Word文档，他们会得到硬拷贝的回复，必须手动评估。他们确实有一个电子合同系统，但它的编码已经过时，只有有限的人可以访问它并进行更改。采用eSourcing模块这意味着不再有纸质的标书，也不再需要发送回复，只需点击按钮就可以打开标书回复，评估也可以在系统中完成。建立一个全面的关键招标信息库，在招标过程中节省了大量的时间和精力，所有与招标有关的文件都被存储起来，并且很容易下载。无论地理分布如何，每个人都可以同时查看和使用系统中的信息。这也适用于来自世界各地的供应商。他们不再受邮资系统的支配，以满足关门时间，这是一个更加公平的竞争环境。
一旦他们牢牢地嵌入了这个模块，他们就会继续合同管理SQL数据库的使用有限，但它没有提供定制的报告。NZDF确定了需要获取的数据，并审查了1500家供应商和合同。n3和BravoSolution在一个周末进行了批量上传和实时转换。伊恩说:“这是一次伟大的合作;我们对每个项目进行了QA，到周一，团队就可以立即访问所有的合同信息。”宏也被设置为为行业合同经理整合数据——他们一直在自己的电子表格和日历上工作，有很多机会错过事件。合同管理是一项耗费大量资源的活动，谁负责什么问题很容易引起争议。现在可以即时访问过期日期、更改和续订，并在行动到期时自动发出警报。
电子供应商绩效管理一开始在供应商世界中提出了一些问题，并有最初的不情愿。但供应商从一开始就被鼓励积极参与，并参加培训课程。NZDF从战略供应商开始，而不是传统上更容易的供应商，前提是如果他们适合自己，那么他们就适合所有人。其次是中型供应商。现在系统中内置了3000个kpi，以及4500个供应商和500名员工，并且有一个关于他们如何根据合同执行的视图。
伊恩解释说，他们仍在旅途中，但这是三方之间的合作之一。
他的主要结论是:你需要高级管理人员致力于让它工作，诀窍是一个模块一个模块地实现——“如果你追逐两只兔子，两只兔子都会跑掉。”
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