我们欢迎James Bousher的这篇客座文章，他是商业绩效咨询公司的运营绩效经理艾马拉语．
每隔一段时间，一个职业似乎都在经历品牌重塑，将自己重塑为新的东西。有时是为了政治正确(当我开始上学时，我们有“晚餐女士”，当我离开时，我们有“用餐时间主管”)，或者是为了增加角色的重要性(呼叫中心工作人员到前线客户支持)。但在其他时候，品牌重塑更多地与随着时代变化而变化的职责和角色投入有关。
让我们以销售为例。在过去的几十年里，传统的销售领域已经随着来自互联网和相关技术的互联性而发生了变化。因此，人们普遍认为，为了销售并继续销售，重点必须从在客户面前15分钟的销售演讲转移到通过所有沟通渠道的长期定位和业务声誉。我认为，在这种变化的同时，销售名称的过时以及业务开发(BD)作为业务中的一个领域的出现也就不足为奇了。在某些情况下，可能只是优秀的销售人员试图让自己看起来更重要，但如果BD做得正确，而不仅仅是销售，会为企业增加真正的价值。
那么，现在是取消采购的时候了吗?
我并不是建议我们应该完全取消这一职能，而是我们应该从另一种角度看待采购日益扩大的重要性。最终，为了在他们的工作场所提供价值，采购部门需要做的不仅仅是进行招标。它需要在整个合同生命周期内为其余业务提供支持:支持新产品开发，提供商业尽职调查，有效地管理合同，当然，在合同期限结束时招标服务。然而，采购小组以及在某些情况下更广泛的企业的期望往往是进行投标是采购的唯一作用。
《牛津英语词典》对采购的定义是:
“获得某物的行为;收购;这就是一个例子。”
如果你客观地看待这个定义，那么那些认为采购职能的作用只是进行招标的人可能是正确的。如果你问大多数公司的高级管理人员，他们对采购职能的期望是什么，那么这个定义是非常不准确的。
这就引出了我的观点。为了避免什么是采购以及谁负责什么，我们应该完全取消这个术语。它应该重新关注职能部门所期望的输出，并且可能因业务而异;无论是卓越的商业交付、第三方管理还是外部支出监督团队。虽然这些名字都有点啰嗦，但它们将重点转移到了更大的增值产出上:提供卓越的商业服务、管理第三方、监督外部支出。
仅仅改变部门名称不太可能立即获得任何好处。它希望做的是激发关于采购职能为企业提供的价值的辩论，以及如何增加这种价值，这只能是积极的一步。希望我们很快就能看到CCEO或CESS的角色出现。
顺便说一句，商业发展还没有作为一个短语被收录进牛津英语词典，所以也许牛津的词典编纂者并不相信销售人员所卖的东西……
嗨，南希，总的来说，我同意你文章的大部分内容。我还认为，我们需要跳出关于采购及其功能的范式和无休止的讨论，更多地转向面向服务的设计方式。然而，无论是在工业界还是咨询业，许多人仍然没有定义和不清楚的是，在数字化转型之后会发生什么，以及对采购如何真正为业务增加价值的差异化看法?我在这里看到了一个更结构性的问题，它始于我们的管理教育和采购的教学方式。我们仍然生活在我们的SCOR模型世界，这是过时的。没有正确的人员和心态，除了组织结构图和工作描述，我们什么也改变不了。