2018年的另一篇论文更新了…
如何让IT参与您的采购技术业务案例，是由顶尖的开支管理公司赞助的吗Coupa．它是可用的，此处登记免费并解决了一个令人惊讶地经常出现的问题:当采购有一个很好的技术投资商业案例时，甚至可能有财务批准继续进行，然后遇到了技术职能方面的障碍，CTO / CIO或类似的人。
在某些情况下，技术可以行使实际上的否决权，简单地对投资说“不”，让采购人员(也许还有解决方案提供商)非常沮丧。那么为什么会发生这种情况，你能做些什么呢?这两个职能之间可能存在固有的敌意——如果您在采购项目中给It制造了困难，那么当您希望他们在It实现方面提供帮助时，他们可能不会很乐于助人!但是，IT方面的担忧还有其他更合理的原因——以下是论文的一段摘录，它开始解释可能出现的问题。
第一部分-为什么IT部门提出反对意见?
除了“报复”动机外，还有几个因素可能会影响IT以消极的方式行事，如果要克服反对意见，采购领导了解这些因素是至关重要的。我们建议采购人员需要深入了解他们的IT同事，并理解他们为什么会以一种似乎无益的方式行事。请记住，哈佛谈判项目指出，在谈判环境中，当我们认为别人的行为不合逻辑时，这通常不是真的——我们只是不理解他们的动机。记住这一原则，并分析IT部门对您的新技术项目的感觉。例如，以下问题可能会出现在脑海中。
工作负载
来自IT部门的一个常见反对意见是基于工作量。IT部门总是很忙(当然，采购团队也是如此)，而且IT特别容易受到“紧急”事件的影响，从数据泄露到系统故障，再到CEO需要一台新笔记本电脑。任何新的要求或IT必须进行广泛实施工作的前景都将从这个角度来看待。工作负载问题持续到系统运行，用户对定制的需求或权限或工作流的更改给IT带来了更多的工作。有些解决方案对IT的要求很高;在其他情况下，设计的灵活性和易用性意味着用户可以自己做很多事情，而无需涉及专业技术人员。
对未知的恐惧
除了简单的工作量之外，如果产品不是他们熟悉的，IT人员可能会害怕未知。这个新系统是否要求IT部门自己进行大量的培训，或者招聘新人?现有的“专家”是否会因为不能像理解当前投资组合那样理解新系统而变得脆弱?这个因素是为什么首选的IT方法通常基于使用现有的解决方案提供者，而不是扩展到新的领域的关键原因之一，即使新的选项提供了明显的业务利益。由于许多原因，IT高管倾向于规避新提供商的风险，但这是关键。同样重要的是要记住，虽然采购主管可能非常熟悉某个特定的软件供应商，但这并不意味着It部门也知道该公司甚至他们的名字。不熟悉会滋生猜疑。
（下载文件阅读更多关于IT可能的反对意见-以及如何克服它们)
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