买家需要更好的卖家

我们很高兴欢迎来自Ian Fishwick,中小企业和贸易协会商业总监innopsis.,有关如何以及为何筹集采购函数的建议。挪威目的旨在汇集供应商的集体实力来改变市场并提供更好的公共服务。

公共部门采购机构共同点的一件事是,他们比营销自己和供应商的服务更好。

英国周围有许多不同的公共部门采购机构涵盖了不同的市场部门。有些人很宽敞,有些很小,有些人在很小的情况下为少数公共部门组织进行广泛的服务,但它们都有相同的特质。他们不卖得好。

一般来说,在我交谈的不同供应商中,我们强烈支持使用采购框架,因为它们可以比无数的个人招标更便宜。但是,如果购买社区没有发现框架,则在供应商花费大量资金可以获得框架,并没有使用它。

根据需要跳跃的箍和供应商的大小,框架提交的成本从10,000英镑到300,000英镑,而不会检查极端。因此,为了平衡成本,需要有合理的收入水平返回以支付成本。

每个购买组织都应该有一个营销团队

我们经常看到采购团队试图在他们没有预算时促进他们的框架。这似乎疯狂的行业。我们永远不会梦想在产品开发上花费很多钱,然后分配没有钱来试图销售该产品一旦我们拥有它。

促进框架应该是该过程的标准部分,预算分配前线并在招标文件中说明。每个框架都应在招标文件中具有明确(相对标准化的)营销计划。

我们必须远离我们正试图重塑车轮的情况,每次发起框架并需要知道预算不会冒险或重新分配一旦框架被授予。

信息是企业的生命血统

为了能够鼓励更多供应商来提供公共部门,我们需要展示金钱的价值。竞争一个地方的过程需要通过框架赢得商业的回报。我们都知道框架索赔最初的广泛不切实际的乐队,但是,定期报告显示使用该框架预订的商业价值和类型,并打算通过框架授予授予授予的商业的价值,只会鼓励供应商出价并以最佳方式出价价格。替代方案只是只有深口袋的供应商仍然存在。较小的供应商,被鼓励与公共部门做更多业务的供应商将无法维持框架周期。

我想看看每季度发布的框架目标和实现该目标的成就。让我们说实话,如果某些事情不起作用,让我们解决它,而不是假装它的伟大。在大多数情况下,它将是一个好消息,所以让我们分享它。

G云系列框架在这方面表明了这方面。它一直释放的数据 - 我们希望看到所有框架提供相同或更好的信息。这将有助于供应商了解他们的资源应该去的地方。

授予框架只是开始

鼓励框架设计中的创新。应在整个行业中采用更容易,更快地进行业务更容易和更快的变化。但是,如果公共部门采购继续并忽视这些变更,则变化是毫无意义的。

如果我向我公司介绍一个新流程,我需要确保每个人都了解新的过程,为什么它已经到位,好处是什么,我需要监控以确保它正在采用。如果没有,改变不会发生或更糟糕的是,我的员工将尝试使新的进程工作就像旧过程一样,事情会破裂。

当一个新的框架进入现场时,我希望它授权所有相关的公共部门采购人员参加了一个新框架可以描述的研讨会,并且解释了框架与其他相关框架合作的福利。离开的人应该知道他们如何使用框架以及他们将使用框架的地方。这将使公共部门挽救每年大量资金。

促进和营销框架的场所

试图将人们共同解释框架是另一个问题。作为一个整体,公共部门在全国各地拥有大量的场地,可以使用,以便买家可以满足框架所有者和卖家,并了解该框架的运作方式。那么,为什么他们不能被用?为什么公共部门花钱租赁商业场所而不是使用公众支付的设施,这些设施正在讨论未使用?

经常使用的方法是供应商支付场地的供应商。通常这是允许供应商用弹出架和站在等待公共部门买家的房间里运行供应商的手套的房间以获得茶点。这不是鼓励明智的关系。

ROI.

当供应商支付时,他们需要展示投资回报率。因此,加入框架的成本越多,促进框架所需的资金就越多,所需的业务量越大或者为该框架的价格越高。如果没有实现卷或价格,那么退货就没有意义。

供应商不卖给公共部门以获取利他原因,他们销售赚钱。如果他们没有,他们就会破产或转向其他市场。这是你的兴趣像供应商一样思考

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