我们参加了LUPC和SUPC（伦敦大学和南部大学购买财团）第二个联合会议与展览在星期三24Th五月在伦敦的南岸。我们的初始帖子给出一天的亮点，一个第二篇文章查看工作场所中的剥削，以及我们自己的彼得·史密斯（Peter Smith）提供的主题演讲。这里。
我们参加的另一届会议认为，我们认为读者会很有趣，来自传播专家来自布朗宁York，这可以帮助组织更有效地与利益相关者进行沟通，并与采购团队一起做了很多工作，以帮助他们改善与内部受众的参与。
莎拉·布朗宁（Sarah Browning）首先解释说：“与您的内部利益相关者进行良好的沟通可以帮助他们了解为什么采购过程和立法很重要。”她的会议给出了有关如何做到这一点的实用建议。她正在专注于大学采购受众的演讲，但我们怀疑，同样的技能可以应用于任何业务中的任何人。
她说，采购不擅长讲自己的故事，尤其是将自己定位为推动者而不是障碍。没有正确或错误的方法可以做到这一点，只有有效且有效的方法较低。为了解释沟通方式经常使用，她用球投掷类比：我投掷，您抓住了，然后将其扔回去……沟通是一样的：我发送了电子邮件，并不总是足够好。如果收件人没有响应，那么您尚未沟通。因此 - 您如何让他们接球，掌握您的实际含义并真正参与其中？
首先，这是一个很好的例子，说明沟通可能会错过标记：
“采购部门很高兴地宣布，我们刚刚同意与Rich Science Ltd.一份为期两年的合同，以提供我们的实验室消耗品。我们非常努力地获得最好的交易，与他们进行了很多会议，并最终达成了一项协议，为我们使用的物品提供了高昂的价格。”
幸运的是，观众很快发现了公告的不足之处：它没有说明您希望人们对此信息做什么；它没有说出价格是多少；协议的条款是什么？质量（金融可能对定价更感兴趣）呢？物有所值的价值如何（他们为研究预算而努力）。万博体育下载app这不是明确的，有关如何达成协议的细节与他们无关。
那么您需要做什么？首先，您必须计划：您想了解什么？接收者的“那么什么”是什么？您要他们做什么？您要他们想什么？您想实现什么？
您需要考虑您的听众是谁。例如，您的沟通可能需要与所有人或仅针对目标的团体（例如关键供应商）进行。并考虑可能有观众的子集。从他们的角度考虑您在说什么。他们已经知道您的话题多少？例如，您可能会宣布一个新的供应商，但是有些人可能会非常有害。他们以前是否与他们合作过，他们的经历是什么？
考虑一下您的关键信息。然后考虑将它们分解成块，以免人们不知所措。许多采购沟通中可能会有很多细节。要现实并考虑什么真正重要。确定什么是“必须知道”和“很高兴知道”。并考虑您的信息的时机 - 同时在业务中发生了什么。例如，就大学而言，有一个最终的周期要考虑。9月，他们要考虑的最后一件事是采购。
然后是“某种沟通应该来自采购？”的问题，也许有些消息最好来自线路经理...
在更深入地研究了一些真正的大学案例研究之后，会议以3个关键要点结束，任何人都可以立即开始做：
- 让自己穿上观众的鞋子：了解他们的工作 - 出去与人们交谈。
- 放入“那么什么？” - 它将进行最有效的沟通。您有合同的事实是不够的。您可以将其强制执行，但是他们真正需要知道的是为什么使用该合同很重要。
- 在您的日常工作中构建通讯 - 查看沟通适合您所做工作的各个方面，直到自然而然。
这是一个非常好的会议，引起了很多问题，并且可以更详细的演示幻灯片可以是在这里下载。
而且，如果您对这个主题的一些轻度作业感兴趣 - 这是可以改进的采购沟通的另一个例子 -
关于Intranet的操作公告：
为了为我们的组织节省成本，财务部门引入了一个新的支付发票的流程。新过程将从2017年5月1日生效。在接下来的一年中，我们希望节省500,000英镑，我们将能够用于翻新我们的学生学习领域，并为我们的学生寻找的世界一流的体验做出贡献。
如果您与发票我们的供应商定期联系，请与他们讨论更改，以支持财务部门将发送给他们的官方通知。
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