随着供应链日益外部化和全球化,广泛的业务范围受到同样广泛的监管和供应风险的影响。与此同时,随着消费者越来越多地要求价值链品牌所有者的透明度和道德行为,这些品牌的供应链组织(以及它们的供应商)不得不越来越多地响应这些要求。就采购组织而言,它们正尽最大努力在各个方面支持这种外部化,但它们忙于战略采购和P2P执行,以至于连供应商资质、认证和入职等“基本”都受到了影响——更不用说有时间在供应商创新、高级风险管理、数字化转型和其他领域进行更多的战略活动了。
那么,解决办法是什么呢?采购必须首先实践它所宣扬的,为自己利用供应市场创新,而这种创新有多种形式。在“一切即服务”(XaaS)的世界中,采购不仅必须在强有力地发挥领导作用承包这些不同的云服务,但也:
-确定云应用之外的各种供应商如何根据业务的节奏,帮助采购更有效地执行。
-将最好的数字供应市场创新嵌入到自身的服务交付中,以扩大自身在企业内的影响力和品牌。
-支持和授权GRC、IT、财务、法律、人力资源、风险/审计等部门的职能合作伙伴他们的拥有自己的服务价值(在跨功能的GBS环境中越来越多),并更一致地将不同的服务集成在一起。
例如,考虑这样一个问题:当我们数字化上船并管理供应商时,谁负责建立与供应商的单一关系,不仅要以合规的方式与他们交易,还要确保他们在更广泛的范围内安全、道德和透明地运营?这不仅仅是采购,而是采购、It、GRC和各种卓越中心的结合,它们应该紧密合作。不幸的是,失调是一种常态,但并不是因为完全的冲突或渎职,而是因为职能人员太忙于在自己的竖井内执行。除非他们拥有全新的部署能力,否则他们将永远无法摆脱这种局面。
因此,采购组织需要在如何将数字战略和工具/服务应用到可持续性、伦理和合规领域方面做出明智的选择。
最近,我与一位名叫托马斯·威默(Tomas Wiemer)的业内同事就这个话题进行了交谈(他曾在诺基亚(Nokia)和阿尔卡特-朗讯(Alcatel-Lucent)担任采购转型负责人)。他对这一领域非常深入,是典型的欧洲公司领导者,他们绝对是这方面的先锋。Tomas现在正在考虑一些职业上的改变,主要是与一些能够在行业中产生巨大影响的新兴科技公司合作。Tomas让我想起了欧洲版的Roy Anderson,他刚刚加入了Tradeshift公司(在这里(这是我对他采访的第三部分),我认为当托马斯在某个地方着陆时,他也会做得同样好。他正在为一个客户做一些临时工作,我同意让他采访我,征求我的意见,但考虑到我的角色,我要求他以书面形式回答问题,这样我就可以以同样的方式全面回应,并将其发布给我们的订户。问题如下:
- - - - - -您如何看待采购数字化领域的合规和可持续性问题?
- - - - - -由于S2P平台/市场的兴起,你是否预见到供应商的可持续性/合规要求会趋同/协调?
- - - - - -您认为采购数字化/人工智能对合规和可持续性的最大附加值是什么?
- - - - - -你认为在数字化采购中能够出现可持续性/合规主题的关键条件/要求是什么?
有趣的是,这个话题现在非常热门。我的商业伙伴杰森·布希(Jason Busch)刚刚参加了最近在巴黎举行的EcoVadis会议,会议的热度(除了会场上供应的可持续种植咖啡的热度之外)显而易见。部分原因在于,这个主题为许多采购组织提供了一种新的方式,使其能够与企业和供应商合作,从而在整个价值链中推动更有意义的价值,而不仅仅是以价格为中心的成本节约。它还吸引了新一代的采购专业人士,他们希望对价值链产生有意义的影响,而不仅仅是交易撮合者和“消防员”。
不管怎样,上面的问题都是很大的问题,需要非常彻底的答案,所以话不多说,让我们开始回答它们吧……