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没有两个采购组织是一样的。每个人都有自己的角色，不仅反映了自己的价值主张和参与方法，还反映了其服务的利益相关者。
同样的原则是采购付费（P2P）应用程序提供商。每个人都有一个角色（或一个以上的角色），反映其价值主张，解决方案策略和有针对性的客户群。因此，采购组织应寻求其角色最与他们的人格的提供者。换句话说，没有“魔术”解决方案提供商，并且找到合适的拟合至关重要，因为P2P应用程序代表了大多数采购内部客户的主要接口。
为此，我们很高兴能预览我们花费问题的方法，这是一个比较分析框架，供从业人员评估相关解决方案以满足其采购需求。我们的解决方案映射计划描述了基于特定买方角色的供应商排名，以反映供应商提供的独特价值主张，解决方案策略和客户群。基于支出事项分析师团队的深入技术评论（包括实时演示）以及从调查中汇总的直接客户输入，参与供应商在其解决方案和客户价值上都得到了评分。每个解决方案示意图每季度更新，而不是在12个月（或更长的）周期中进行更新，以准确反映市场发展的速度。
作为...的一部分我们的第二款支出问题解决方案示意图供应商比较排名，支出事项分析师团队已经专门花费大量时间来开发我们在与采购组织合作的数十年经验中最常看到的独特组织“角色”。我们已经使用这些角色来加强我们在解决方案评分中使用的要求，其中包括解决方案客户的客户满意度评分。
最近几个月作为解决方案映射研究的一部分，我们将这些角色从近几个月中收集了来自数百个电子采购用户，供应商和顾问的反馈，我们将这些角色视为采购组织对自己进行分类的有用起点，然后再查看市场上提供商的解决方案排名。万博体育下载app这项多部分支出重要的是Pro Analysis（Pro Analysis）在电子过程和发票付费（包括P2P市场的两个细分市场）中分享了五个最常见的客户角色，并在此处查看电子过程。该研究摘要针对从业人员以及供应商和顾问，是为满足特定组织需求的“大规模定制”的第一步。万博体育下载app
在下面，我们介绍了五个用于电子过程的角色。对于每个人，我们包括以下内容：完整定义，典型的组织优先级（基于每个角色），功能/解决方案和客户价值强调以及推荐的选择过程。分别针对每个角色的比较供应商排名在支出问题上（并季度更新）。