黑客购买:逐步指南

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云无处不在。IT组织正在快速改变其系统,以转向SaaS模型,并与数据安全与便利性困境作斗争。以下是在谈判云交易时,肯定需要寻找的东西:

价钱

  • 设置分层定价:转向云的最大优势之一是根据要求采用付费模型,并根据要求来扩展或向下扩展。在签署交易之前,必须确保获得的定价反映出这种可扩展性。买家可以根据估计数量进行协商折扣,并为其他数量水平设置分层定价。该层可以基于使用订阅服务的用户数量,根据上下文,使用的空间数量等等。
  • 将其他会员量指定为现有用法的附加组件:如果有多个业务部门/分支机构可以从相同的订阅服务中受益,请明确插入语言,以指出附加的卷在现有量的顶部,以利用较高层的折扣。
  • 定价指标的清晰度:还需要明确定价指标。例如,针对500个用户的定价可能意味着用户总数,并发用户的数量,在给定时间段中的活动用户数量等等。。
  • 包括所有可选成本:您随时可以随时选择功能。预定所有可能的要求,并在签署交易之前设置成本。
  • 支持:大多数云提供商都提供不同水平的支持 - 铂,金,银等,对于某些低优先级订阅服务,第二个支持状态可能足够了。执行参考检查并寻求提供商其他客户的建议,将做出更明智的决定。

TCO用于总使用时间

毫无疑问,转向云将意味着降低前期成本。话虽如此,必须执行TCO,以确定使用SaaS的可预见期限以确定云路线是否是经济的选择。对于本地成本核算,请确保包括维护成本,保修成本和云,请评估额外的基础架构成本和安全成本(如果有)。

不使用时付款

在许多情况下,SaaS模型在生产前几个月就将在配置阶段部署。即使不完全使用,组织也支付订阅费用。可以通过谈判在扩展生产之前使用最少数量的用户来反驳这一点。概念环境证明的沙盒也可以利用(如果有)。

法律条款

在开始与任何云供应商订婚之前,必须协商某些法律条款。责任的条款,软件自定义和增强功能的IP所有权(工作产品),整个生命周期中的数据所有权,常规数据备份,服务器的位置,终止期间买方数据的返回等,需要插入协议中。还建议将安全问卷与RFP/RFQ数据包一起包括在内,并可以评估和评分回答。

SLA和供应商响应时间

正常运行时间期望,计划中断,审核,优先级和响应时间是交易中需要清楚规定的商业条款。滚动时间测量(不是日历月),可以使用30天(通常每月计费)内的服务水平下降来设置服务信用。

根据上面列出的项目设置清单将使组织能够导航云购买过程。

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