管理外包服务是下一件大事吗?

Spend Matters欢迎Brian Miller的这篇赞助文章，他是网站服务副总裁Intesource。

虽然技术在采购活动中始终扮演着关键的角色，但它并不是最重要的。在某些情况下，技术甚至可能成为障碍。想想今天的动力学在主要组织——如果一个采购团队想要迅速变换,或需要及时新的采购项目启动和运行所花费的时间审查,购买、部署和采用的主要技术平台甚至地面项目之前开始。我听说过一些可怕的技术故事，最初的结果需要几个月，有时甚至几年才能出来。

这就是托管采购服务方法的由来，这种模式目前在采购领域的应用较少，但在未来几年有望大幅增长。事实上，是行业专家预测管理服务市场在未来五年内将翻一番，到2019年将达到1933.4亿美元。

虽然与传统的技术实现相比，这种方法在采购领域不太常见，但这种方法可以产生特殊的利益，并使公司从其采购计划中看到的商业价值倍增。让我们看看关于托管采购模型的一些常见问题，并说明这种方法在采购组织的日常生活中是什么样子的。

什么是管理外包?

受管理的采购合作伙伴承担远程管理公司采购流程的日常责任。他们引入自己的外部专业知识，并作为内部采购团队的延伸，使他们的客户更加高效、高效和敏捷，并最终摆脱内部团队的重担，以便他们可以专注于其他关键的、更具战略性的举措。

与管理采购合作伙伴进入市场的优势是什么?

1. 不需要额外的工作人员或培训。与受管理的采购合作伙伴并肩工作，为采购团队提供所有必要的工具、流程、人员和专业知识，以促进创新和推动利润增长，而无需雇用额外的员工、实施新技术或从根本上改变流程。一个主要的财务和人力资源的好处是能够在任何需要的时候扩展您的团队，而不用担心雇用额外的人员或重新分配资源的长期后果。
2. 更好地处理复杂的类别。托管的采购合作伙伴可以帮助团队处理复杂的类别，并将它们转换为生产性的采购事件。与内部团队的许多成员一样，这些供应商拥有资源和专业知识，可以帮助定义产品规格，确定哪些类别需要拍卖，以及邀请哪些供应商竞标。但有了托管服务合作伙伴，采购团队就可以在多个领域扩展他们的直接和间接支出采购专业知识。通常，托管服务提供商将拥有跨越多个行业的深厚经验、专业知识和供应商关系，为采购组织提供宝贵的网络收益。
3. 你不仅得到了一个工具，还得到了一个搭档。在采购团队需要的时候，一个受管理的采购伙伴会用可靠的策略和流程来指导他们。通过管理采购，采购团队可以接触到他们所需要的人员和资源，从而产生高的财务影响，并最终将采购从幕后转移到董事会。许多供应商都在谈论人员、流程和技术方法——但托管服务方法确实如此。

在考虑托管服务方法时，CPOs应该记住什么?

当评估一个受管理的采购合作伙伴时，有几个关键的问题需要考虑:

1. 他们到底提供了多少支持?例如，电子采购可以提供便利采购转型只有当员工——从最高管理层到最高管理层——将其视为企业文化的一部分时才会这样做。如果使用工具，这可能会很困难，但一个管理的采购合作伙伴会在每一步提供一个经验丰富的专家团队，提出建议，回答团队的问题，提供指导，提供过去成功的例子，并承担实际工作。用户不会因为他们有多少使用工具的经验，他们一天中有多少时间，或者他们对这个过程有多舒适而退缩。在寻求转移到托管源方法时，全面的支持产品应该是关键的考虑因素。
2. 他们如何看待消费类别?传统的“一刀切”的采购方法只适用于简单的类别，并限制了潜在的节约、可管理的支出和企业范围内的采用。确保你的采购合作伙伴采用定制的方法，在所有独特和复杂的类别中实现电子采购，包括直接和间接支出。
3. 他们真的提供全方位服务吗?电子外包的全面服务方法是定制创建的，以与您当前的业务流程集成。不需要硬件或已安装的软件。全面服务支持涵盖了采购活动建设和管理的各个方面，同时内部采购团队保持控制。无论采购是否需要新的供应来源、RFI援助、活动设置或战略建议、活动执行或供应商培训，一个受管理的采购合作伙伴都应该利用采购的内部知识和专业知识来完成这些工作。

技术对于高性能的组织来说是至关重要的，但是它不仅仅是一种工具，它可以推动影响组织成长和未来的高影响力的结果。有了一个受管理的采购伙伴，采购团队现在就有了他们需要的支持和资源——不是明年，而是下周或下个月——并推动将真正对组织产生积极影响的变革举措。