花的事情欢迎这篇客座文章由马特·韦斯特，电信服务总监NPI该公司专注于消除IT、电信和航运方面的过度支出。
3月19日，电信巨头AT&T将失去其在道琼斯工业平均指数中的地位——苹果将取代其在道琼斯工业平均指数中的地位。对于电信行业的资深人士来说，这是一个鲜明的提醒:巨头们会栽大跟头。AT&T曾是美国最强大的公司之一，直到1984年监管的加强和资产剥离改变了电信业的格局。时间快进到道指发布公告之日，当时这家航空公司的股价在33美元至34美元之间，是道指中最低的股票之一，令人难以置信。同比增幅仅为3.2%，而苹果的增幅为70%。
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换股的一个原因是道琼斯指数中电信股的权重过高。CenturyLink、Frontier、Level(3)、Verizon和Windstream也在该指数上。标准普尔道琼斯指数公司(S&P Dow Jones Indices)董事总经理兼指数委员会主席戴维•布利策(David Blitzer)进一步阐述了这一决定背后的理由说， AT&T和Verizon非常相似，尽管AT&T的市值较小。(注意:Verizon将继续保留在道琼斯指数成分股上。)
虽然被踢出股票的先行者精英肯定会让人难受，但这一变化对AT&T的客户来说并不是什么全新的信号。但这也提醒了我们当前的状况:AT&T需要适应，才能在竞争激烈的电信市场中茁壮成长。航空公司面临着提高利润率和市场份额的压力，而这两者的结合往往会增加大客户在购买和更新过程中的复杂性和成本。
企业需要确保他们掌握运营商定价和方案的变化，并不断优化他们的无线和有线使用。这始于:
- 在整个企业中对AT&T服务和设备的库存保持准确的可见性
- 消除资产过度购买和利用不足
- 将使用与最适合的计划对齐
- 确保所有投资的公平市价定价、折扣和条款。
对于一些企业来说，将业务量转移到其他运营商以平衡风险可能是有意义的，这取决于AT&T在竞争环境中的定位。还需要注意的是，这实际上可能是客户在购买和续签合同时获得更多杠杆的机会。
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