我们在A.T. Kearney的ROSMA上发布了一个多部分的系列文章(参见相关文章)SM该公司目前通过与。合作提供的性能基准/框架供应管理协会(ISM)而且CIPS.我们刚刚收到一份来自AT Kearney的常见问题文件,该文件试图提供有关ROSMA的更多细节SM“性能检查”,并把它贴在这里给我们的读者。
ROSMASM性能检查常见问题
的ROSMASM绩效检查是帮助采购组织衡量绩效的新标准,自1月推出以来收到了积极反馈。
与任何新项目一样,第一年将为我们带来深入的见解,以便在我们前进的过程中加以整合。与此同时,以下是业内专家和商业人士提出的一些问题的答案:
使用性能检查是否需要付费?
我们希望ROSMA绩效检查能够成为公司、采购专业人员和其他组织的免费资源。这项服务的最初期限是五年,这使我们有时间制定总体和按行业划分的参与者的可见规模。持续不断和不断增加的年度参与将有助于评估趋势,并让参与者监测进展和比较长期的结果。
我们必须分享我们的结果才能得到评估吗?
无论参与者是否分享他们的评估结果,他们都将获得定制的评估,并从供应管理协会(ISM)、特许采购与供应协会(CIPS)或A.T.科尔尼公司(A.T. Kearney)获得后续评估。
基准测试数据不会很快过时吗?
ROSMA提供采购团队绩效和生产力的指标。根据定义,没有两个团队在成熟度、规模或资源组合方面是完全相同的,他们也不可能在同一时间用相同的花费和规格处理相同的类别。有价值的是了解自己在这些高水平指标方面与其他组织的表现如何的能力——你是处于领先地位,还是遥遥领先,还是落后于同行?更重要的是,与前一时期相比,你的团队多年来的进展如何?例如,绩效检查可以表明您的团队将支出覆盖率提高了20%,或者将采购速度提高了10%。
与供应链、客户关系管理或财务等其他学科一样,采购还没有得到一致和积极的管理。由于行业之间和行业内部的表现差异很大(由于缺乏标准和专注于推动行业向前发展),老龄化数据不是问题。或者,换句话说,改进采购的衡量方式还有很大的余地,要缩小差异需要数年——可能是10年——时间。目前,波动率更多地与特定年份和经济周期相关。
性能检查是否支持跨组比较?
是的,事实上我们的一些客户已经在这么做了。性能检查基准测试有助于量化价值改进潜力,并确定在何处集中注意力以获得最佳结果。当参与调查的公司按团队或单位完成调查,然后整合结果时,绩效检查可用于支持跨组比较——无论是独立还是与A.T.科尔尼合作。
这个过程最终将变得更加自动化和自我管理。虽然细粒度的基准测试可能还需要几年的时间,但在人才和性能改进方面可以获得显著的价值。
ROSMA绩效检查包括成本规避吗?
ROSMA不包括避免或减缓市场价格上涨或根据通货膨胀指数节省成本等成本规避措施。问卷中要求提供软效益信息,但由于难以衡量,因此不包括在ROSMA评分计算中。然而,用户可以听到一些关于软好处的坊间评论。
能否将结果深入到特定的级别?
首席采购官可以使用ROSMA向其他cxo(如首席财务官)演示通过采购团队的努力实现的节省,以及团队创造的价值。团队努力的结果得到验证,记分卡被保留,并且记分方法在组织的业务和财务领导熟悉和直观的上下文中被展示。
在试点过程中,许多真正的管理和领导价值被确定为从ROSMA的绩效驱动因素中获得的见解的结果。对于战术评估,洞察必须深入到支出池和类别,但ROSMA并没有试图直接解决这个问题。
是否有其他工具支持性能检查?
其他补充ROSMA的评估工具可以通过A.T.科尔尼和其他探索能力和实践的公司获得。ISM和CIPS也提供额外的资源。
衡量采购的价值
采购带来的价值是整体盈利能力和运营效率的关键因素之一。我们认为提高采购的感知价值非常重要,无论是在行业内外,A.T.科尔尼、ISM和CIPS都在为此努力确保ROSMA绩效检查保持可访问性和易于使用。我们将继续改进性能检查问卷,以确保测量的准确性和反思性,同时允许用户比较结果。
ROSMA绩效检查是衡量采购价值的有力工具,我们期望它将继续在寻求改善采购和供应绩效的组织中得到提倡。
讨论: