Spend Matters最近发表了一份研究简报(可免费下载):万博体育下载app服务支出革命:获得可见性、控制和节约——选择服务采购技术——选项、方法和理念．在这篇文章中，我们将研究一系列技巧和策略，以选择适合您公司的供应商管理系统/服务采购环境。在深入研究服务采购技术一年多之后，我不再认为自己是个新手。无论如何，从我调查的早期开始，我就感到惊讶——尤其是从应用采购的角度——与某些方法带来的实际差异化价值相比，供应商在定位其解决方案的方式上缺乏差异化。今天，不仅每个人的声音都一样，市场上的许多供应商也缺乏充分的认识，不知道采购组织将如何在其他投资的背景下评估他们的能力。
从本质上讲，我们在这里看到的是一次为采购和财务重新包装和包装的人力资源销售，而不是一开始就为采购设计的价值主张。此外，供应商继续强加的标准业务/收入模式(公司继续接受)是整个系统总支出的直接百分比。在学术上，这似乎是正确的答案，因为它使提供商和公司的激励措施保持一致，但在实践中，它实际上阻碍了采用。根据我的经验，当公司为软件投资计划资本预算或通过SaaS租赁模式预测(通常是自筹资金)投资时，它需要从一开始就有更高层次的参与和承诺，而不仅仅是简单地同意支付加班费。此外，即使供应商在绝大多数VMS情况下承担了费用，从长远来看，您仍然可以通过更高的成本为其支付(然后是一些)。这一切都发生了，成本和标记透明度在这个过程中降低了——这种情况给了你的供应商更多的控制权，最终的代价是你。
Spend Matters鼓励那些认真考虑全球VMS部署的公司与潜在的软件合作伙伴进行合作，而不是根据支出的百分比收取费用。尽管这在今天听起来像是对公认模式的亵渎，但这正是公司在90年代末面临的问题，当时公司推动早期的电子采购、电子采购和市场供应商从基于价值的定价模式转向控制成本的模式。此外，它将迫使您的组织在一开始就专注于从系统中获得更多的使用和价值，通常是在更广泛的基础上，而不是以高度有针对性的方式来支持个人计划。相信我，一些供应商暗地里希望看到更多的这种模式进入竞争。
定价模型将——而且应该——只是任何VMS选择的一个组成部分。根据自己的特定需求创建平台选择过程也很关键。除了领先供应商之间的分析能力差异(我们在Compass Research系列中深入研究了这一点)，Spend Matters研究表明，任何选择的第一步都应该根据自己的需求确定以下类型的功能支持和能力特征是万博体育下载app否必要(或不是):
- 对或有支出管理的全生命周期支持(相对于对目标领域的支持)
- 工作报告(SOW)的支持和深度
- 围绕共同拥有(MSP和公司)的部署和管理构建
- 对更广泛的服务类别(例如，营销、印刷、法律)的全生命周期支持
- 与后端系统紧密集成(事务性)
- 与我的业务应用程序和功能系统紧密集成
有关建议需求的完整列表，以及在这些领域中寻找哪些类型的元素的更具体细节，请下载完整的Compass研究简报，万博体育下载app服务支出革命:获得可见性、控制和节约——选择服务采购技术——选项、方法和理念今天,。
杰森·布希
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