采购技术用户体验的未来(第二部分):先进的移动和“任务控制”仪表板(职业)

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有人记得早期的采购技术接口有多糟糕吗?虽然有一些人我们可以直接指责-例如，谁设计SAP SRM的早期版本中的原始接口注定要花费他的退休时间来管理所有从未使用过的许可证的搜索、申请和批准过程——早期ui的限制主要是由于当时的技术水平。我们不只是在谈论最新的亚马逊“-esque购物”或“提前输入”搜索功能，或最小化执行任务所需的点击次数，巧妙的菜单嵌套，选项卡结构，在“套件”中集成活动，超越特定模块，更好地使用图标和颜色。这是2015年的事了。相反，2017年现代技术栈的几乎所有元素都开始以一种方式聚集在一起，推动了一场彻底的转变，即创造更实用的采购技术。这是件大事。它比Coupa要大得多，Coupa最初是通过创建一个远远优于Ariba的UI而成名的(注意，不是今天的SAP Ariba)。

作为我们在本系列的前一期文章中提到过探索“智能系统”和消息、聊天和协作(MCC)，“智能系统利用新的“人工智能”技术驱动集成指导……它们通过将语义技术、情感分析、关键短语驱动的专家系统和其他机器学习技术与历史相结合来实现这一点，以确定用户正在做什么和用户想要做什么……MCC的新方法代表了用户体验的新‘层’。”正如第三方分析仪表板已经成为许多采购套件的标准“前端”，用于挖掘支出、供应商或基于模块的数据一样，这些组件也正在成为采购技术应用程序的标准补充。就像前端分析一样，它们既可以由内部开发(由采购软件供应商)，也可以由供应商进行OEM /许可(通常是分析的情况)，并作为产品的一个组成部分。”

今天，我们把注意力转向高级移动支持和"任务控制"仪表盘-推动下一代采购用户技术体验的另外两个组成部分。在本研究简报中，万博体育下载app我们定义了这些领域及其组件，并提供了如何在技术中利用它们的实际用例。