供应商管理上升到采购议程的首位

丹尼尔·鲍尔，业务发展总监，蜡的数字,解释了为什么SRM变得比以往任何时候都重要。

传统上，企业出于各种原因进入电子采购技术市场。这可能是因为他们正在寻求数字化转型项目，也可能是因为他们希望更好地控制非常规支出，并在所有采购活动中实现更高的透明度。

然而，采购的目标已经发生了转变，今天，我们看到企业采用电子采购技术的主要原因是为了实现一个特定的目标，那就是获得更好的可见性和对供应链的理解，并改善供应商关系管理(SRM)。

Carillion灾难性的倒闭，鲜明地提醒了我们所有人，商业失败对社会和声誉的影响。这对商界领袖来说是一个巨大的警钟，整个英国仍能感受到它消亡的影响，许多公共项目陷入停滞，未来充满不确定性。

当一家企业出现问题时，尤其是一家知名企业，很快就会成为公众所知。因此，今天的大多数企业从运营和声誉的角度对其业务的哪些部分存在风险有了更敏锐的认识。

供应链显然是业务的一个关键领域，仍然是一个管理挑战，因为采购专业人员和供应链经理依赖于他们的供应商来完成他们的安排。今年早些时候，我们都目睹了一个引人注目的供应链灾难案例:肯德基(KFC)的鸡肉供应耗尽，迫使这家快餐连锁店在解决配送问题的同时关闭了门店，给企业带来了巨大的成本。

万博体育下载app来自克兰菲尔德管理学院(Cranfield School of Management)和数据分析师的报告还显示，企业越来越关注供应链风险，担心英国脱欧对其业务意味着什么。

供应链灾难对声誉和运营的影响，以及围绕英国退欧的诸多不确定性，正鼓励许多企业整顿自己的业务，并对所有供应链活动和支出有更清晰的认识。

这并不是说企业没有适当的供应商关系管理措施，只是通常情况下，他们只覆盖供应商列表的最顶层，即使这样，他们通常由多个利益相关者管理，很少或没有方法或度量的一致性。

今天，供应链变得越来越复杂和全球化，管理供应链的每一层已经成为一个巨大的挑战。现在比以往任何时候都更重要的是了解供应链风险的可能性，并对其进行可见性，以便在造成严重破坏之前发现并解决任何潜在的问题。

许多企业仍在使用Excel或纸质系统手动进行供应商关系管理，当跨越复杂的供应链进行扩展时，这种对非集中式流程的依赖可能难以管理。正在创建多个不一致的供应商和相关流程视图，最终阻碍了整个供应链的可见性。

组织正在认识到，技术可以实现这种级别的战略SRM。许多采购专业人士可能已经在使用技术与供应商进行采购和采购，因此利用电子采购的SRM模块应该被视为下一个自然的步骤。

SRM允许采购管理从供应商评估到入职和持续绩效评估的每一个过程。它提供了单个供应商信息、绩效水平和关系管理活动的联合和更准确的视图，以便您可以清楚地了解所有供应商。它还可以通过提供供应商kpi和潜在供应链问题的实时视图，自动帮助管理供应链风险。

没有任何企业能够免受供应链问题的影响，但我们可以采取一些措施，将自然灾害、极端天气、供应商破产或未能履行承诺带来的多种风险降至最低。随着英国脱欧的临近，企业非常清楚，如果运营真的陷入停滞，对股价和商业声誉的潜在影响，现在是夺回供应链控制权的时候了。

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