在最近的欧洲采购大会(procurrecon Europe)上,一如既往地有一个推特标签,所以我们可以看到其他代表在说什么,并建立一些联系。在到场的150多人中,只有少数人发布了带有这个标签的推文,而且其中大多数人似乎来自在场的解决方案提供商群体。也许这是因为每个人都太专注于演讲了,但我怀疑这个群里没有多少Twitter用户。
这证实了一个理论,即采购作为一种职业,并不是社交媒体的早期采用者。我敢肯定,如果这是一个营销、销售甚至是人力资源活动,会有更多的人使用这个工具。然而,采购是最面向外部的功能之一——或者无论如何应该是——而像Twitter这样的工具都是面向外部的。我们是销售的另一方,但他们的从业者往往是社交媒体的重度用户。
为什么呢?我怀疑传统的采购态度在很大程度上是为了控制与我们和我们的注意力接触的输入和沟通路线。我们害怕被潜在的供应商轰炸,他们总是想和我们说话。所以我们不接受来自供应商的“特殊”电话,我们只会见我们想要见的人,我们不会透露太多。
所以,我听到你说,我为什么要推特?我不会被供应商打扰吗?这可能是许多采购人员的思考过程。然而,世界正在发生变化。信息和知识是关键。思维速度和快速行动带来竞争优势。合作和创新是企业成功的关键。CPO不能再只是坐在象牙塔里,偶尔屈尊去见一个受青睐的供应商。你需要走出去,去认识别人,去交流,去合作——而不仅仅是和你的固定供应商或几个关键的内部利益相关者。
社交媒体只是一个工具,或者是一套工具,可以帮助你更好地做到这一点。采购部门的每个人,首先是首席业务官和高级领导,都需要找出如何最好地使用这些工具。我们中的一些人年纪大了,还记得工作时不希望办公桌上有电脑的同事。他们会说:“这只是一时的流行。”任何用同样的方式谈论社交媒体的人都很有可能在几年后看起来同样愚蠢。一定要记住这一点。
在第二部分中,我们将简要介绍使用社交媒体的不同方式,但你也可以下载我最近发言的一个活动的幻灯片。除了我的贡献,你们还可以从充实的帕德瑞克·费伦和蒂姆·休斯那里得到幻灯片甲骨文她是真正的社交媒体大师,拥有75000名推特粉丝!
你可能知道Oracle,但如果你不知道Enrich,他们提供工具和建议,帮助Oracle用户从他们的采购软件中获得更多——这与社交媒体很相似,可以帮助你从你的供应基地,甚至是你自己的员工中获得更多。
如果一个推销员达到了他的目标或得到了一笔大订单,他就是一个英雄,如果他失去了一笔大订单,他可能会得到一只手臂搂住他的肩膀表示同情。
许多购房者都受到这样一个事实的约束:如果他们达到了自己的储蓄目标,他们所得到的只是一份已经完成了工作的承认,如果超过了目标,他们就得不到更多。但如果他们停止业务或生产线作为储蓄行动的结果,他们就会彻底崩溃。难怪他们这么保守
我想,我们更多的追随者是供应商,但这是一个让他们了解你正在做什么的好方法,比如发起一项新的可持续发展倡议或举行投标人会议。我们认为我们的会员——其中许多是采购专业人士——将会迎头赶上。不管怎样,我们都要长期参与@lupconsortium
彼得,很高兴认识你,文章写得很好。如果有人想联系我,我的推特账号是@timothy_hughes或者@OracleTim
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